Сообщений в теме: 2

[Николай_52]

Что обязывает автосервис (дилера) выполнять услуги в соответствии со стандартами, правилами, технологией завода и проч....

Суть:
Отдал дилеру починить машину после ДТП (страховки нет)
Починили плохо.
Написал претензию, в которой предложил прислать мне нормативно-технологическую документацию, в соответствии с которой производился ремонт.

Ответ:
предоставление по вашему запросу ксерокопий технологической документации, в соответствие с которой производится ремонт автомобиля в части установки зазоров в сопрягаемых деталях и сорности лакокрасочного покрытия, не возможно ввиду отсутствия ее установления на законодательном уровне рф

То есть законодательством не предусмотрено, чтобы услуги, работы соответствовали ГОСТам, правилам или нормам (например НТД завода-изготовителя)?

А как же сертификация? Лицензирование? Что де ООО "Шарашка" выполняет услуги по ремонту авто в соответствии с...
Подскажите хоть направление, где эти концы искать.

[ВладимирD]

А как же сертификация?

Что сертификация? Она во всех случаях обязательна?

Лицензирование?

И какой же вид деятельности Вы предлагаете тут лицензировать?

Подскажите хоть направление, где эти концы искать.

В Чавойту могу перекинуть...

[Alex-K]

где эти концы искать.

Не конец, а так..., кончик:
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
27. Качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.
Доказывайте, что ОБЫЧНО красят без сорности, а зазор между кузовными деталями ОБЫЧНО одинаковый.