В теме одно сообщение

[Ewlampia]

Коллеги!
Мы (медмагазин) продали потребителю изделие медицинского назначения.
Спустя какое-то время потребитель обратился к нам с просьбой
вернуть ей деньги за мед.изделие.
Провели экспертизу - мед.изделие исправно.
При этом в интересах компании не раздувать скандал и действительно вернуть денбги, а товар забрать (себе в убыток, но это решение бизнеса).
Вопрос: кто-нибудь составлял подобного рода соглашения на возврат товара надлежащего качества (хотя по 55 Постановлению ничего возвращать не обязаны) и выплату потребителю полной стоимости товара?
Видятся ли здесь какие-нибудь подводные камни?
Спасибо.

[V.R.I.]

а зачем вам соглашение?
почему бы просто не отдать деньги?