Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Офис-менеджер в небольшой юрфирме. Жизненная необходимость или блажь?


Сообщений в теме: 24

#1 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 17:15

Вводные:

1. В конторе 4 юриста, специализация «судебники».
2. Бух. и налоговая отчетность — на «приходящем» бухгалтере
3. С физиками практически не работаем, с «улицей» принципиально не работаем, поэтому заказчики приходят в офис в четко оговоренное время.
4. Почта — кто свободен, в данный момент, тот и отправляет.
5. Контроль за документооборотом и контроль оплаты, формирование «аншлага» на неделю/месяц — директор при наличие свободного времени (которого катастрофически не хватает).

И! Все! Это! ужасно! Заколебало!

Есть мнение — нанять на 1/2 ставки (т.е. с оплатой тыр в 15 в месяц) офис-менеджера.

В идеале — как у америкосов из путешествий тов. Досведана — бывшего начальника колонии для несовершеннолетних преступников )))) Если серьезно, то со следующим функционалом

1) самостоятельная подготовка несложных (чисто «канцелярских») запросов-ответов, сопроводительных писем, контроль за дальнейшим движением вопроса.
2) ксерокопирование доков, формирование комплектов исковых материалов согласно приложению, отправка почты и направление доков через арбитр.ру,
3) обзвон заказчиков по вопросам-«напоминалкам»
4) контроль за выставлением и оплатой счетов
5) автономное решение рутинных вопросов
6) дисциплинирование «стада» юристов путем ведения актуальной версии «аншлага» и строгого ежедневного вопрошания «где, мля! выполнение! по состоянию на такой то день?!»
7) и звезду с неба

Жесткого графика «от и до» не предполагается. Просто нужен человек, на которого можно спихнуть всю тягомотину и рутину, и который с оргтехникой + тырнедом «на ты»

Возникают вопросы

1. Юрист (начинающий) или далекий от юриспруденции человек?

2. Где брать? Заявку в Службу занятости населения или кадровые агентства?

3. Кого брать?

Барышня за 30, с единственным ребенком, который уже ходит в школу (имхо, это предполагает определенный уровень личной ответственности, самодисциплины и невозможности спрыгнуть в декрет).

Или же молодое дарование с незамутненным разумом и с чистого листа обучать по ходу процесса? Но, блин, из меня Макаренко просто никакой.

Или же (совсем цинично) — инвалида 2 или 3-й группы, для которого данная работа будет шансом зарабатывать и быть при деле?

4. Как стимулировать? По каким критериям?

В принципе, указанная выше белая зарплата для неполного рабочего дня очень даже для Самары неплохая. Однако работа без «плюшек» со временем станет рутиной «от зарплаты до зарплаты».
А мне нужен хороший, толковый, ответственный "центровой"

5. Как обозначить взаимоотношения в системе «менагер-юристы»?
Чтобы и они не заклевали, и чтобы в юр. деятельность человек зря не вмешивался?
.........................................................................................................
зы: в мою первую работу на заводе у гендира была секретарь - барышня далеко за 50. с прической, одеянием и манерой поведения а-ля бессменный секретарь Ф.Дзержинского, почетный чекист
она реально сама (исключительно за счетопыта, здравого смысла и сложившегося авторитета) разруливала половину всех вопросов / посетителей, даже не информируя об этом шефа
ну просто Цербер в юбке. в хорошем смысле этого слова
эххх, вот такую бы найти, да со знанием компа-тырнеда ....
.........................................................................................................
Коллеги!
Поменьше флудим (особенно на тему, что все соискатели суки безмозглые, работать не умеют, а зарплату им подавай), побольше делимся практическим опытом / мнением по обозначенным вопросам.

Заранее спасибо за понимание

зызы: по факту флуда или потоков сознания буду звонить ААА в любое время суток и требовать бессрочных БАНов . вот

Сообщение отредактировал Орокон: 10 November 2012 - 22:27

  • 0

#2 inxs

inxs

    пацан-юрист

  • Старожил
  • 1958 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 17:34

эх, хотел нафлудить, но забоялсо. по теме - сам хочу помощника )
  • 0

#3 AlexL

AlexL

    =^-^=

  • Старожил
  • 1507 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 18:23

я напрудил своё мнение...а потом подумал - "ой, опять всё под настроение...и всё категорично написал, типа, самый умный"...но жалко стирать-то стало мою лужу...писал-жа...так что я её спрячу, если интересно-прочиташь..
Скрытый текст

  • 0

#4 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 18:30

я как то изначально настраивался на НЕюриста и хорошого такого "трудяжку"
мне особо не нужна потенциальная "точка прибыли"

собственно, заказы есть, новые проекты тоже... только в путь.
но нет ВРЕМЕНИ ими заниматься.
даже просто поразмышлять лениво и неспешно - либо в выхи, либо по вечерам.

и особенно бесит постоянный дисбаланс:
начал рагребать накопившееся, увлекся администрированием, перестал выдавать на гора креатив по судам... там все "заболотилось"

зажег по судам - текущие счета остались неоплаченными. и только потому, что надо было проконтролировать их доставку счетов до заказчика и/или напомнить обычным звонком

по остальному да уж... высказался ты жестко)))))))
буду думать

Сообщение отредактировал Орокон: 10 November 2012 - 18:41

  • 2

#5 AlexL

AlexL

    =^-^=

  • Старожил
  • 1507 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 20:43

ну я рад, что ты не обиделся...я вообще сначала написал, что искать нужно девушку выпускницу, либо учащуюся на последнем курсе, искать через простое честное объявление, повешенное на юрфаке вуза местного, или в соц.сетях, где ваш юрфак. но потом, увидев, что ты пишешь про опыт и, понимая, что атмосфера у вас, видимо, казарменная, т.е. её мужланы "задвинут" - решил убрать.

я думаю отталкиваться нужно от того, чтего ты хочешь от бизнеса и, соот-но, нового человека. либо качественно-количественное развитие как юр.компании, тогда уместно взять хотя бы и начинающего юриста, довесить ему админ.функции и пестовать его, чтобы через нек.время он взял на себя часть юр.работы и приносил прибыль. либо оставление бизнеса "как есть", т.е. для "цель бизнеса - собственный душевный и материальный комфорт", тогда можно обойтись офис-манагером, хорошо натренированной такой внутренне зрелой женщиной/девушкой, взамужем и с дитём...наверное, тут вам обоим уместно будет парт-тайм работа, но прибыль такой сотрудник приносить не станет в будущем, лишь затратная статья....найти, наверное, можно в инете где-нить...или просто через кадровое агентство, а что поделать...

я считаю, что будущее имеет только первый вариант, соот-но, взять фуллтайм начинающую скубентку и учить её..когда она вырастет до юриста, взять ей замену и пусть она её учит и так далее.

как-то так.
  • 2

#6 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 10 November 2012 - 23:09

я думаю отталкиваться нужно от того, чтего ты хочешь от бизнеса

тоже что и раньше:

1. долой "конвейер" и массовых заказчиков "с улицы"

2. только комплексное обслуживание юриков и споры с ОГВ как базовый доход
+
3. проекты, в которых можно порезвиться
наемниками под внешнее финансирование / или "инициативниками" под гонорар успеха (напал-"отжал"-переварил-осмотрелся-напал....)

качественно-количественное развитие как юр.компании

количественно - ну уж нафиг.

тогда уместно взять хотя бы и начинающего юриста, довесить ему админ.функции и пестовать его,

было такое. люди "ловят звезду" очень быстро

"цель бизнеса - собственный душевный и материальный комфорт",

именно, Санчес.
работа должна приносить радость и удовольствие (с)
и не более того

Сообщение отредактировал Орокон: 10 November 2012 - 23:30

  • 0

#7 Alex Solver

Alex Solver

    маленький злобный юрист. (цы)

  • продвинутый
  • 783 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 11 November 2012 - 02:00

Коллега, имхо стоит различать офис-манагера и младшего йурызда.
Из второго можно и нужно расти специалиста и в перспективе генератора дохода для фирмы. Но на почту такого посылать все равно не комильфо.
А вот пункт 6 ваших пожеланий выбивается - это не офис-менеджер, это управляющий фирмой или менеджер проекта.

Но часто в офис нужен первый вариант, который будет заниматься именно неюридической работой типа отправки почты/взаимодействия с курьером, офисной техникой и канцелярией, взаимоотношениями с коммунальщиками/арендодателями, всякими контрагентами (не клиентами), открытками клиентам на НГ, и т.п. Это вовсе не должен быть юрист. Лучше замужняя девушка/женщина без огромных амбиций. Такие есть.

В нашей конторе великолепная девушка, которая на себя успешно берет все эти функции, при этом вежливая и симпатичная, но замужняя))))) желаю и вам такую найти)))
  • 1

#8 лисиченко

лисиченко
  • продвинутый
  • 809 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 10:17

зы: в мою первую работу на заводе у гендира была секретарь - барышня далеко за 50. с прической, одеянием и манерой поведения а-ля бессменный секретарь Ф.Дзержинского, почетный чекист
она реально сама (исключительно за счетопыта, здравого смысла и сложившегося авторитета) разруливала половину всех вопросов / посетителей, даже не информируя об этом шефа
ну просто Цербер в юбке. в хорошем смысле этого слова
эххх, вот такую бы найти, да со знанием компа-тырнеда ..

...и это ответ на вопрос кого брать. :)
Если Вам нужен по сути, секретарь-помощник директора, а не помощник юриста (это существенная разница), так и надо брать лицо не юридическое :) поскольку любой скубент/молодой урист никогда не будет удовлетворен вашей зарплатой, и будет искренне стремиться к повышению статуса и получению места юриста. Опять же, молодое дарование не сможет пинать сотрудников.
Вам нужна, наверное, дама с опытом работы и без желания карьерных и особых зарплатных ростов, с осознанием, что эта должность - потолок надолго - логично выглядит предпенсионный возраст, поскольку бегов и разъездов видимо не предполагается.
Сейчас много таких дам среди молодых (под сорок) пенсионерок из разнообразных органов, у которых приличная, но не лишающая желания подработать пенсия, и выработанный командный голос - а особых знаний/связей нет. Да и без высшего образования не из органов таких много.
  • 3

#9 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 10:56

Сейчас много таких дам среди молодых (под сорок) пенсионерок из разнообразных органов

к сожалению, они вообще не дружат с компом и интернетом. 99%
  • 0

#10 Шайсман

Шайсман

    суровый челябинский адвокат

  • продвинутый
  • 454 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 11:58

Когда работал в юрфирме, был специально обученный сотрудник с похожим функционалом

1) ...
2)...
3) ...
4) ...
5) ...
6) ...

Очень это жизнь облегчало.
Теперь работаю в одного, даже ксерить самому приходится :spy:
ИМХО, каждый должен заниматься своим делом.
  • 0

#11 Buutch

Buutch

    Русский лесник

  • Partner
  • 8256 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 12:38

Орокон, бери блондинку-семерку и не парься ))) коллеги ее сами всему научат.
  • -1

#12 veverica

veverica
  • Модераторы
  • 3137 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 13:28

юробразование - нафиг не нужно, имхо.
просто офис-менеджера можно найти в кульке на факультете "архивное дело" (их учат правильно документы оформлять и хранить). или можно походить по госконторам, поискать хорошую тетечку-секретаря, они за эти деньги совершенно спокойно уйдут.
  • 0

#13 лисиченко

лисиченко
  • продвинутый
  • 809 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 12 November 2012 - 14:36

они вообще не дружат с компом и интернетом. 99%

...особенно из ИЦ и секретариатов. Шутите? Сейчас и обычные тетеньки-завхозы по базам закупок в сети сидят.
  • 0

#14 Tony V

Tony V

    элегантно отмазался (c) thesunbeam

  • Partner
  • 14394 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 13 November 2012 - 14:14

Главное - запретить ей приходить на работу в красном)))))

Давай объяву - предельно конкретную и честную.
  • 0

#15 Бесплатно

Бесплатно
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 37 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 13 November 2012 - 19:56

3. Кого брать?

...

Или же (совсем цинично) — инвалида 2 или 3-й группы, для которого данная работа будет шансом зарабатывать и быть при деле?


Какое мнение об инвалидах :)
Так называемые инвалиды II-ой группы сами могут успешно предоставлять шанс заработать так называемым здоровым людям и вообще просто помогать им :)
  • 0

#16 Valentin Sapiens

Valentin Sapiens

    Hominidae

  • Старожил
  • 4385 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 20 November 2012 - 03:39

Вам нужна, наверное, дама с опытом работы и без желания карьерных и особых зарплатных ростов, с осознанием, что эта должность - потолок надолго - логично выглядит предпенсионный возраст, поскольку бегов и разъездов видимо не предполагается.
Сейчас много таких дам среди молодых (под сорок) пенсионерок из разнообразных органов, у которых приличная, но не лишающая желания подработать пенсия, и выработанный командный голос - а особых знаний/связей нет. Да и без высшего образования не из органов таких много.

...или военный пенсионер: всех построит.
  • 0

#17 Gwendalyn

Gwendalyn

    harridan

  • молодожён
  • 981 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 02 December 2012 - 21:34

добавить "менагеру" мелкий процент от общего оборота. так, чтобы дополнительная сумма выходила существеная для него и несущественная для остальных четырех. и чтобы увеличение оборотов было для него вопросом личного интереса.

студента не брать - только очень талантливый сможет построить 4х юристов, а вам такой талантливый нужен?
отставника военного или бывшего учителя-предметника
  • 0

#18 kan

kan

    diamonds&guns

  • Partner
  • 972 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 04 December 2012 - 05:42

Самой золотой сотрудницей бэк-офиса на моей памяти была женщина-отставной майор - с отличными мозгами, здоровой инициативой, вечно хорошим настроением и улыбкой, с давно выращенным ребенком и без тараканов в голове, с отсутствующим в лексиконе словом "не смогла". Таких давно уже не делают, единичные экземпляры надо отлавливать.
  • 0

#19 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 04 December 2012 - 15:07

и все это за 15 тыс?! ) лихо

см. внимательно сабж

В принципе, указанная выше белая зарплата для неполного рабочего дня очень даже для Самары неплохая

прежде чем флудить

Таких давно уже не делают, единичные экземпляры надо отлавливать.

Оллегатор, ну где отлавливать то?????

добавить "менагеру" мелкий процент от общего оборота.

такой вариант мотивации не катит (проверено уже на практике, что он может превратиться в демотиватор: когда пошел вал простых типовых дел и собственно, работать нихрена не надо, все итак ровно катится)
вывод: только фиксированные премии в твердых денежных суммах

Сообщение отредактировал Орокон: 04 December 2012 - 15:12

  • 0

#20 destroer

destroer
  • ЮрКлубовец-кандидат
  • 38 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 04 December 2012 - 18:00

ИМХО:
1. при поставленных задачах, на "полдня" не получится.
2. нужен ни разу не юрист, нужен управляющий-администратор-пом руководителя
3. соответственно надо искать именно с практикой администрирования.

В частности, на такой должности неплохо себя проявляют "бывшие" администраторы баров-кафе (из практики), которые ранее занимались всем - от закупок продуктов (в т.ч. и их оплатой) до руководством официантами-мойщиками-поварами и т.д., а также "работой" с посетителями.

ЗЫ: Только вот после трех лет работы вот такой "помощник руководителя", бывший администратор кафе взял и поступил на юрфак...
  • 0

#21 Valentin Sapiens

Valentin Sapiens

    Hominidae

  • Старожил
  • 4385 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 December 2012 - 01:06

2. нужен ни разу не юрист, нужен управляющий-администратор-пом руководителя
3. соответственно надо искать именно с практикой администрирования.

Даладна...
Судами председатели командуют, которые немного судьи. Прокуратурами - прокуроры. Больницами - главные врачи. Школами - директоры, котрые немного учителя.
И не всегда плохо получается...

В частности, на такой должности неплохо себя проявляют "бывшие" администраторы баров-кафе (из практики), которые ранее занимались всем - от закупок продуктов (в т.ч. и их оплатой) до руководством официантами-мойщиками-поварами и т.д., а также "работой" с посетителями.

Админы интим-салонов...

Дело вкуса. :smirk:
  • 0

#22 kan

kan

    diamonds&guns

  • Partner
  • 972 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 December 2012 - 03:18

ну где отлавливать то???

Для себя сделал вывод, что самый эффективный способ - через личные контакты.
Правило шести рукопожатий отлично работает!
  • 0

#23 лисиченко

лисиченко
  • продвинутый
  • 809 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 December 2012 - 09:46

Админы интим-салонов...

Сутенеры же! Самый кадр...
  • 0

#24 Valentin Sapiens

Valentin Sapiens

    Hominidae

  • Старожил
  • 4385 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 December 2012 - 11:36


Админы интим-салонов...

Сутенеры же! Самый кадр...

В салоне без админа никак. :beer:
  • 0

#25 Орокон

Орокон

    возможно прилетающий Летчег (с)

  • Ушел навсегда
  • 6916 сообщений
Обратиться Публикации

Отправлено 05 December 2012 - 11:43

читаем сабж

о факту флуда или потоков сознания буду звонить ААА в любое время суток и требовать бессрочных БАНов . вот

сейчас все флудеры будут расстреляны

Сообщение отредактировал Орокон: 05 December 2012 - 11:43

  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных