Гарантийный автомобиль. Установлена сигнализация с автозапуском. Периодически, после однократного прогрева с брелока сигнализации, невозможно повторно завести ключом в течении некоторого временного интервала. Постоянно горит "чек" на панели приборов в этой связи. Обращался к диллеру 3 раза, который "стирает" коды ошибок, при этом "чек" гаснет. Через день история повторяется. Заказ-наряды есть с указанием причины обращения "ингода не заводиться, горит чек". Со слов дилера сигнализация и услуги по установке выполнены качествено и причина не в ней. Из письменного ответа на претензию следует, что причина невозможности запустить двигатель повторно, обычно после прогрева с брелока, в том, что програмное обеспечение (ПО) блокирует возможный повторный запуск двигателя в целях недопущения его повреждения, вследствии его ошибочного пуска в течении 3-5 мин. При этом указывается, что это не является недостатком, а есть "особенность" работы ПО. Также содержиться обещание устранить данное (дословно) "неудобство" после обновления ПО производителем. Когда будет обновление не известно. В настоящее время решить данный "вопрос", видимо, не могут.
Вопрос: недостаток ли это?
Если да то, какова перспектива отказа от ДКП в свзяи с нарушением сроков его устранения (он нарушен) и в виду существенности по неустранимости ?
|
|
||
|
|
||
Сообщений в теме: 7
#3
Отправлено 26 January 2013 - 13:10
нет. устанавливал в другом месте.Сигнализацию устанавливал дилер, я правильно понимаю?
дилер не ссылается на это, а прямо указывает причину - так должно работать ПО, такие настройки.
#5
Отправлено 30 January 2013 - 19:45
до установки проблем не было замечено. Проверить только опытным путем
#7
Отправлено 31 January 2013 - 06:59
Ошибка в ПО автомобиля, или сигнализации?
Со слов дилера сигнализация и услуги по установке выполнены качествено и причина не в ней. Из письменного ответа на претензию следует, что причина невозможности запустить двигатель повторно, обычно после прогрева с брелока, в том, что програмное обеспечение (ПО) блокирует возможный повторный запуск двигателя в целях недопущения его повреждения, вследствии его ошибочного пуска в течении 3-5 мин. При этом указывается, что это не является недостатком, а есть "особенность" работы ПО.
#8
Отправлено 06 February 2013 - 20:14
1. Какой автомобиль и какая сигналка?
2. Когда загорается ЧЕК, какие коды неисправности считываются? Вы имеете право их знать если что.
2. Когда загорается ЧЕК, какие коды неисправности считываются? Вы имеете право их знать если что.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
