Сообщений в теме: 9

[Romarioyo]

Интересная ситуация: потребитель, обладая гарантийным автомобилем, обратился к диллеру с жалобой на посторонние шумы в двигателе. Мастер при осмотре сказал, что нужно менять двигатель, на что потребитель ответил отказом и сказал, что будет ставить вопрос о возврате денег. Тогда при повторном осмотре дилер сказал, что можно обойтись без замены номерного агрегата "малой кровью". Потребитель сдал авто на ремонт, но подал письменное заявлние дилеру, что согласен на ремонт только в случае, если не будут менять двигатель. На руках он имеет копию данного заяаления с отметкой о принятии. Авто отремонтировали....но выдали документы о замене двигателя для регистрации изменений номера в РЭО.
А теперь, вопрос: может ли потребитель потребовать расторжения договора купли-продажи авто, ссылаясь на то, что согласия на устранение существенного недостатка товара он не давал, дилер произвел замену двигателя самовольно, а он, если бы знал, что недосток существенный, то стал бы реализовывать свое право на возврат денег? Все-таки замена двигателя - это исправление существенного недостатка, кроме того, рыночная стоимость бу авто с замененным двигателем существенно ниже, чем с родным.

[Filaret]

Подать иск можно попробывать, но ситуация неоднозначная.

[Ури]

Как правило, подобные судебные процессы заканчиваются на определении суда о назначении экспертизы, в котором суд ставит вопрос: "Имеются ли в автомобиле недостатки и какие ?"

Упёртные потребители, получив заключение экспертизы, пытаются "убедить" судью, что несмотря на то, что недостатка НЕТ, он "был" !!!

Дальше про суслика.

[Filaret]

В таком случае ставится вопрос о том, был ли выполнен ремонт и какой.

[Deja vu )]

Интересная ситуация: потребитель, обладая гарантийным автомобилем, обратился к диллеру с жалобой на посторонние шумы в двигателе. Мастер при осмотре сказал, что нужно менять двигатель, на что потребитель ответил отказом и сказал, что будет ставить вопрос о возврате денег. Тогда при повторном осмотре дилер сказал, что можно обойтись без замены номерного агрегата "малой кровью". Потребитель сдал авто на ремонт, но подал письменное заявлние дилеру, что согласен на ремонт только в случае, если не будут менять двигатель. На руках он имеет копию данного заяаления с отметкой о принятии. Авто отремонтировали....но выдали документы о замене двигателя для регистрации изменений номера в РЭО.
А теперь, вопрос: может ли потребитель потребовать расторжения договора купли-продажи авто, ссылаясь на то, что согласия на устранение существенного недостатка товара он не давал, дилер произвел замену двигателя самовольно, а он, если бы знал, что недосток существенный, то стал бы реализовывать свое право на возврат денег? Все-таки замена двигателя - это исправление существенного недостатка, кроме того, рыночная стоимость бу авто с замененным двигателем существенно ниже, чем с родным.

В настоящее время даже неисправность двигателя может являться устранимым недостатком. В настоящий момент, как я понимаю, Ваши требования формальны, поэтому заявлять их не вижу смысла.

[ВладимирD]

В настоящее время даже неисправность двигателя может являться устранимым недостатком.

Не может. Двигатель можно тупо заменить.

[Moderno]

Думаю, надо найти хорошего адвоката.
В этой ситуации очень трудно что-либо посоветовать. Хотя иск подавать думаю можно.

[Deja vu )]

В настоящее время даже неисправность двигателя может являться устранимым недостатком.

Не может. Двигатель можно тупо заменить.

двигатель меняют по гарантии, меняют другие детали. которые обеспечивают работу двигателя. В этом нет особенной проблемы, если действительно есть недостаток. знаю несколько таких случаев, в рамках урегулирования претензии. Если двигатель заменили, недостаток отсутствует, то требования заявлены формально. Многие производители дорабатывают двигатели уже по результатам обкатки автомобилей в разных климатических и иных специфических условиях.

[ВладимирD]

Если двигатель заменили, недостаток отсутствует

Так и я об этом. Любая неисправность двигателя лечится его заменой.

[Алессандра]

Что такое существенный недостаток, написано в преамбуле ЗоЗПП, и неисправность двигателя сама по себе существенным недостатком не является. Подтверждено судебной практикой.