Сообщений в теме: 15

[Оганес]

Доброго времени суток.

Потребитель получив ответ на почте от продавца, в конверте обнаружил пустой лист.

В суде ответчик настаивал на том что ответил на претензию. 

Принес копию ответа и электронный журнал регистрации ответов на претензии, распечатанный на бумаге.

Суд посчитал доказанным что был ответ на претензию, не смотря на то что ответчиком других доказательств не представлялось. Даже описи нет.

Решением суда взыскана: стоимость товара, моралка, услуги представителя и доверенность. В неустойки и штрафе отказано.

Посоветуйте как обжаловать и на что ссылаться.

 

[duke777]

А как влияет на исход судебного дела факт ответа или не ответа на претензию?

[ВладимирD]

Потребитель получив ответ на почте от продавца, в конверте обнаружил пустой лист.

Так надо было писать им новое письмо, где сообщать, что от вас, мол, пришел пустой лист бумаги. И отправить письмецо ценным с описью...

[Wладимир]

Посоветуйте как обжаловать и на что ссылаться.

Бесполезное занятие. Судья не нарушил ГПК, он имеет право на субъективную оценку доказательства. Читайте ст. 67 ГПК.

[ALEX.SH.]

А как влияет на исход судебного дела факт ответа или не ответа на претензию?

Сейчас достаточно решений, где суд не взыскивает неустойку и штраф, основываясь на том, что продавец предпринял много действий для попытки возврата денег потребу (иного удовлетворения требования), а потребитель-скотина-написал претензию бер приложения реквизитов и пропал...на контакт не идет

 

не буду вдаваться в споры, но когда ситуация именно такая (а они такие есть, и их достаточно)-то я решение суда поддерживаю

сам с таким сталкивался не раз

это мое субъективное мнение

 

если потреб не уклоняется-а прод забил-тогда конечно суд не вправе выносить такое решение

[ольга,2008]

Оганес, а что мешало до суда ознакомиться с делом и там увидеть содержание ответа на претензии?

 

Принес копию ответа и электронный журнал регистрации ответов на претензии, распечатанный на бумаге. Суд посчитал доказанным что был ответ на претензию, не смотря на то что ответчиком других доказательств не представлялось. Даже описи нет.

Нормальные доказательства принес. Опись ГПКой не предусмотрена. А Вы чего принесли?

Сообщение отредактировал ольга,2008: 26 June 2015 - 16:47

[mrOb]

Решением суда взыскана: стоимость товара

из этого делаю вывод, что ответчик требования, изложенные в претензии, не удовлетворил, так?

на что ссылаться.

На п. 6 ст. 13 ЗозПП, п 46, 47 ПП ВС №17, отсутствие факта добровольного удовлетворения требований/ факта удовлетворения требования в ходе процесса; кроме того, иск является материально-правовым требованием к ответчику (отсчитываете 10 дней с момента получения иска; см. практику ВАС в вопросе предоставления информации участника хоз. общества).

[zyxer]

Потребитель получив ответ на почте от продавца, в конверте обнаружил пустой лист.

 

А письмо было ценное с описью вложения?

[Оганес]

 

Потребитель получив ответ на почте от продавца, в конверте обнаружил пустой лист.

 

А письмо было ценное с описью вложения?

 

Без описи

[Тракторист]

Да странно, ну допустим да, продаван доказал что хотел заплатить, но потреб не отвечал на письмо.

Но после того как потреб подал в суд, продаван должен был исполнить добровольно, тогда и штрафа не было бы и неустойки. А так должны были впоять штраф, но уже возможно неустойку с момента иска.

[Wладимир]

А так должны были впоять штраф, но уже возможно неустойку с момента иска.

Вот если бы еще знать, что может быть продавец на предварительном предлагал заплатить, ну а потреб отказался и настаивал на удовлетворении иска в полном объеме, т.е уже с включенным в него штрафом и неустойкой, которые однако взыскивает только суд.

Уж больно низко Вы оцениваете умственные данные судьи.

Оганес, дай почитать решение, а то гадать на кофейной гуще можно долго.

[Serg_Petrenko]

Такой ерундой очень любит грешить страховое товарищество с дополнительной ответственностью "Гарантия" (Украина).

ИМХО. Факт доказательства получения пустой бумаги - вопрос чистА обояния представителей сторон.

 

Хотя на стадии получения письма - вопрос решаемый. Письмо вскрывается на почте или при почтальене...

[Wладимир]

Письмо вскрывается на почте или при почтальене...

И Вы наивно думаете, что почтальон пойдет в свидетели, а судья примет его показания? Ерунда. Любое письмо отправленное без описи, априори пустая бумажка и судить об этом будет только судья. Никакая аппеляция/касация не будет сомневаться в правильности выводов судьи.

[Serg_Petrenko]

И Вы наивно думаете, что почтальон пойдет в свидетели, а судья примет его показания?

Почему "наивно"? С людьми работать надо... Отношения налаживать... А почтальон, что не человек? Я своего и с НГ, и ДР и 8 марта поздравляю. Чисто символически, но все-же... За много лет НИ ОДНОГО письма или уведомления не пропало... А уж такую мелочь как акт составить... Или справку получить о дате получения, или отсутствии корреспонденции от такого-то адресата за такой-то период...

[zyxer]

Без описи

 

А что или кто мешал продавцу ознакомиться с требованиями потребителя до суда и удовлетворить их?

Или в иске это уже не требования? Что у нас там в ГК по поводу разумности и добросовестности участников?

[Serg_Petrenko]

А что или кто мешал продавцу ознакомиться с требованиями потребителя до суда и удовлетворить их?

кстати, позиция многих адекватных судей. Получили иск - что мешает решить вопрос без суда?