Сообщений в теме: 26

[Serge_M]

Платил в адрес судебных приставов сумма 40к, по квитанции , распечатанной с сайта фссп. В итоге деньги не дошли, и позже приставы в принудительном порядке списали эту сумму с дебетовки моей.

Выяснилось, что кассир :

1) вбил не тот расчетный счёт (две последние цифры кривые), 
2) не вбил лицевой счёт,
3) опечатался в фамилии (одна буква)
4) и указал неверный кбк. 

Накатал заявление с требованием вернуть деньги из-за ошибки кассира. со сканами квитанции которую я давал на кассе и чека об операции со всем косяками. Всё в этом же отделении. Дали номер обращения (пришел смс на след день). В итоге через месяц послали с формулировкой "платеж был выполнен в полном объеме по ПОДТВЕРЖДЕННЫМ мною реквизитам".

ПС. Приставы послали на 3 буквы, мол иди с банком разбирайся.

Как бороться? С кем из них?

Сообщение отредактировал Serge_M: 24 September 2015 - 01:36

[mrOb]

Serge_M, чей "кассир" с того и взыскивать, либо с получателя 

[Serge_M]

кассир сберовский. 

через суд, я правильно понял?

[ольга,2008]

"платеж был выполнен в полном объеме по ПОДТВЕРЖДЕННЫМ мною реквизитам".

Вы на квитанции подпись ставили? За подпись свою надо отвечать.

 

через суд, я правильно понял?

Вы серьезно? 40 копеек?

 Выйду осенью в поле один,

Оком серое небо окину...

Скоростной журавлиновый клин

Въехал в зад журавлиному клину.

Кто тут прав, кто из них нарушал?

Чья дорога здесь главной считается?

Очень громко, аж больно ушам,

Журавли в небесах препираются...

[maverick2008]

Вы на квитанции подпись ставили? За подпись свою надо отвечать.

 

Как я понял автора, он квитанцию распечатал с сайта ФССП и в ней реквизиты правильные. Накосячил операционист

[mrEE]

Накосячил операционист

Есть вариант, что автор все же подписал платежный документ с реквизитами, набранными операционистом, т.е. одобрил операцию.

 

со сканами квитанции которую я давал на кассе

Если эта квитанция никаких отметок банка не содержит, то физически невозможно доказать, что именно её "давал на кассе".

 

Я бы начал с выяснения того, куда фактически ушел платеж.

[ольга,2008]

Как я понял автора, он квитанцию распечатал с сайта ФССП и в ней реквизиты правильные. Накосячил операционист

Операционист набрал квитанцию (чек об операции) на своем компе, подпись на ней плательщик и кассир ставит. 

Я бы начал с выяснения того, куда фактически ушел платеж.

 

Я не понимаю как это могло случиться в принципе. У сбера сейчас стоит прога, при вводе получателя или его ИНН она сама проставляет и КБК и счет, ну в личном счете плательщика еще можно накосячить, но остальное придеца менять вручную. Это целенаправленное вредительство кассира. Как программа то позволила?

[maverick2008]

Операционист набрал квитанцию (чек об операции) на своем компе, подпись на ней плательщик и кассир ставит.

Вчера платил в сбере штраф. Ниче они там не набирали, пропечатали прямо на ПД-4 мной заполненной и подписанной

[ольга,2008]

Ниче они там не набирали, пропечатали прямо на ПД-4 мной заполненной и подписанной

Такой вариант тоже возможен, если пациент приносит уже заполненную квитанцию с датой и подписью. А если квитанции нет, они набирают в компе (раньше эта услуга стоила 10  рублей)

Распечатывают квитанцию, клиент ее подписывает. Или ордер.... что ли  забыла название. Длиииинный такой. На нем тоже клиент расписывается

Сообщение отредактировал ольга,2008: 24 September 2015 - 15:37

[mrOb]

кассир сберовский.  через суд, я правильно понял?

шансы с кассира (банка) - скорее нет, чем да; шансы с получателя - скорее да, чем нет. 

[maverick2008]

Такой вариант тоже возможен, если пациент приносит уже заполненную квитанцию с датой и подписью.

Ну поскольку автор от темы устранился, то мой хрустальный шар подсказывает, что скорее всего автор заполнил квитанцию сам, а операционист набивая платеж закосячил

[mrEE]

Вчера платил в сбере штраф. Ниче они там не набирали, пропечатали прямо на ПД-4 мной заполненной и подписанной

В этом случае именно принтерная распечатка содержит все реквизиты платежа, а сама квитанция - чисто носитель (аналог банановой кожуры)))

Хотя в таком варианте проще доказать косяк кассира.

[maverick2008]

В этом случае именно принтерная распечатка содержит все реквизиты платежа, а сама квитанция - чисто носитель (аналог банановой кожуры)))

Хм....Но ведь по факту в этом случае подписью плательщик подтвердил лишь реквизиты, которые он сам вбил в ПД-4, а не то, что нашкрябал принтер. Другое дело как это доказать...

[Шмалекс]

40 копеек?

"опеек" вы уже сами домыслили

 

ТС просил 

 

вернуть деньги из-за ошибки кассира.

а не

 

"платеж был выполнен в полном объеме по ПОДТВЕРЖДЕННЫМ мною реквизитам"

[ольга,2008]

"опеек" вы уже сами домыслили

Да? Стартовый пост читать не пробовали?:

 

Платил в адрес судебных приставов сумма 40к

У нас все расчеты в рублях. Или это кубли были?

[Шмалекс]

Или это кубли были?

это сможет пояснить ТС

 

 

могу предположить, что ТС имел ввиду 

 

косарь, килорубль и т.д. 

[MastaA]

k - 1000 в онлайн-сообществе
так что 40 000
к примеру, Warhammer 40k (40 000)

[Serge_M]

весь день за топиком следить не было возможности

сумма 40000 руб.

квитанция - с сайта фссп с правильными реквизитами и моей подписью

подпись на чеке операциониста я никакую не ставил

других бумажек на подпись не предлагали.

 

в фамилии опечатка - смотрела паспорт мой - как так?!

а остальное подтянула по шаблону , как потом сказала зав отделением, по инн, а шаблончик то не тот оказался

 

куда реально ушли деньги - 2 часа выясняли всем отделением , предложили 3 варианта,

мировому судье в г верее, мировому судье в г орехово зуево, и еще какой то уже не помню.

но никак  не в службу судебных приставов! 

детский сад , а не банк :-(

 

где деньги - неизвестно

Сообщение отредактировал Serge_M: 24 September 2015 - 22:32

[Force majeure]

Зачем платил сам? Сервис работает, государство само забирает.

[mrOb]

Зачем платил сам? Сервис работает, государство само забирает.

2800 лишними не бывают. 

[Serge_M]

Зачем платил сам? Сервис работает, государство само забирает.

чтобы не закрыли выезд. пришлось из за сбера крым посетить, вместо заграницы

[maverick2008]

Зачем платил сам?

 

 

Прям вот Российская Действительность в этом комментарии. Человек захотел добровольно исполнить постановление ФССП..Зачем? огреб проблем....

[mrOb]

подпись на чеке операциониста я никакую не ставил

ну... если бы все документы видеть, то можно и с банка попробовать. Что-то вроде:

дал реквизиты и деньги, обратно выдали квитанцию, смотрю баста - ошибка, требую исправить, кассир - нет, исправить нельзя, я с письменной претензией и с иском в суд, некачественное оказание услуг. 

Сообщение отредактировал mrOb: 25 September 2015 - 12:18

[Шмалекс]

с банка попробовать.

можно, если есть такая возможность, т.к. ТС фактически написал такое заявление (на возврат), но банк отправил деньги по назначению 

[ольга,2008]

Ну, раз сорок тыров, не буду смеяться над Вашей бедой, Сергуня.

Я то грешным делом, думала, что шизофреник очередной пришел. 

 

куда реально ушли деньги - 2 часа выясняли всем отделением

Это нормально. Хуже Сбербанка России работает только Почта России(с)

Вы управляющего отделением потыкали носом в  от этот их ответ - ?

В итоге через месяц послали с формулировкой "платеж был выполнен в полном объеме по ПОДТВЕРЖДЕННЫМ мною реквизитам".

Они не хочут дать теперь нормальный письменный ответ с указанием где таки деньги?

Напишите им еще запросик-жалобу с копиями чека и квитанции, пущай нормально письменно ответят. Деньги зависли где нить в неопознанных, могбыть и без суда можно будет вернуть. Только надо их найтить. 

А долбанные приставы могли бы и справочку дать, что денюжки Ваши не получали. Им тоже запросик надо бы кинуть, пока сыскари сберовские землю роют.