Сообщений в теме: 5

[Djessica]

У меня такая ситуация...Я являюсь ИП. продаю джинсы, молодой человек купил в моем отделе себе джинсы 19 марта, 29 принес их в отдел сказав, что хочет их вернуть и что у него аллергия на них..принес в письменном виде требование о возврате денег с прикрепленной справкой из кож-вена об контактно-аллергическом дерматите. Я ему в этот же день отправила ответ на требование о согласии на возврат денег. Вечером он мне звонит по тел и говорит, что хочет чтобы я ему вернула не только деньги, но и затраты..а именно...обращение к юристу, лекарственные препараты, за бензин потомучто он катался по городу и все это делал. Потом сомной встретился его отец( он работает в правительстве нашего города)..он стал мне угрожать, говорил о том как мне тяжело будет работать и что мне придется все деньги отдать по хорошему иначе они обратяться в суд и отдадут джинсы на экспертизу при этом мякго намекнув что экспертизу джинсы не пройдут. На сегодняшний день парень деньги за джинсы не забирает. Думаю, что они наверное уже обратились в суд. Подскажите, что мне делать в этой ситуации как себя вести если придет вызов в суд, куда обращаться ..стоит мне самой отдавать на экспертизу такую же модель джинс или? Помогите пожалуйста

[teoretik]

Подскажите, что мне делать в этой ситуации

обратиться к юристу в реале.

[McLeen]

и писать все разговоры на диктофон. В том числе телефонные...

в реале все зависит от Вашего настроя. "Не прогибаться" - оно, конечно, правильно, но реальность - она как-то много разнообразнее, чем черное/белое...
И в реальности сопротивление власти чревато действительно многими неприятностями. Так что если решите действовать - продумывайте все наперед, думайте, как сопротивляться и как подставить оппонента под каток вместо себя.

[dani-9]

Письменно уведомить о готовности вернуть деньги за товар! В случае обращения потребителя в суд ссылаться на ст.406 ГК РФ! (Определение С.-Петербургского городского суда от 17.01.2011г. №33-334/2011)

[Djessica]

Письменно уведомить о готовности вернуть деньги за товар! В случае обращения потребителя в суд ссылаться на ст.406 ГК РФ! (Определение С.-Петербургского городского суда от 17.01.2011г. №33-334/2011)

Спасибо за подсказку. Я тогда так и сделала, отправила письмо о готовности вернуть им деньги. Единственное, джинсы они мне не вернули, сказали, что якобы отдали их на экспертизу, в чем конечно сомневаюсь.    

[begemotch]

У меня такая ситуация...Я являюсь ИП. продаю джинсы, молодой человек купил в моем отделе себе джинсы 19 марта,... Потом сомной встретился его отец( он работает в правительстве нашего города)..он стал мне угрожать...

Помогите пожалуйста

 

Джинсы сколько стоят?

Папа один был или с охраной с автоматами? 

В справке из "кож-вена" что дословно написано?