Сообщений в теме: 7

[Salvador Limones]

Добрый день!

Подскажите пож-та - пол года назад в магазине DNS был куплен системный блок, в товарном чеке он расписан не как компьютер а как совокупность комплектующих с ценами и сроком гарантии по каждой позиции. Так же там есть позиция "Сборка ПК" и ее стоимость (по этой позиции гарантии нет). То есть компьютер приобретался уже в готовом виде собранным.

Два раза были обращения в магазин с разными неисправностями которые устранялись по гарантии, менялись разные детали, выдавались акты замены, общий срок ремонта составил более 30 дней. Сейчас произошла очередная поломка по которой "светит" очередное ожидание и ремонт...

Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег за ВЕСЬ системный блок (неоднократный ремонт в совокупности более 30 дней) или только на конкретную, вышедшую из строя комплектующую?

Заранее благодарен за ответы

[FreeCat]

в товарном чеке он расписан не как компьютер а как совокупность комплектующих с ценами и сроком гарантии по каждой позиции

а почему взяли по этому документу ?

[Salvador Limones]

 

в товарном чеке он расписан не как компьютер а как совокупность комплектующих с ценами и сроком гарантии по каждой позиции

а почему взяли по этому документу ?

 

Потому что он был собран на заказ))

[FreeCat]

Потому что он был собран на заказ))

и ?

[Salvador Limones]

 

Потому что он был собран на заказ))

и ?

 

Мне кажется что этот случай (совокупность комплектующих + сборка) не уникальный, многие ритейлеры такое практикуют, наверняка кто-то сталкивался на практике по гарантии. Вот например нашел такое решение суда:

 

http://sudact.ru/mag...c/yTKgJozGizrK/

 

Суд признал такую сборку готовым компьютером несмотря на увиливания DNS

[FreeCat]

Salvador Limones, Ну вот и пользуйтесь этим решением  . 

[MastaA]

Salvador Limones, Ну вот и пользуйтесь этим решением  . 

 

ага, пусть-пусть.

Только внимательно посмотрит на основания удовлетворения иска в том случае.

[FreeCat]

основания удовлетворения иска в том случае

а что твм было ?