Сообщений в теме: 3

[Peda]

Добрый день! Помогите найти выход из ситуации!

Была оплачена диагностика перед лечением в нее входили фото, слепки, заполнение медицинской карты, снимок ОПТГ. В прайсе так и указано.
C момента услуги прошло более 2 лет. 
Отдельно было оплачено лечение.
Лечение продолжается но оно некачественное!
Чтобы это доказать нужны фотографии и слепки.
Было написано заявление со ссылкой на 22 ст 323 ФЗ медицинская организация в устной форме сослалась на приказ минздрава суть которого что слепки и фото так как не являются формой медицинской документации то выдавать мы вам их не обязаны. Письменный ответ пока не пришел и скорее всего и не придет.
Что можно придумать в такой ситуации кроме прокуратуры и роспотребнадзора?
Спасибо!

[Кукарача]

Была оплачена диагностика перед лечением в нее входили фото, слепки, заполнение медицинской карты, снимок ОПТГ

Вероятно был и договор оказания услуг по диагностике, в котором все должно быть написано. Как минимум осталась квитанция об оплате услуг и имеется прайс на оказанную услугу на стене учреждения-исполнителя.

Требуйте в том числе в судебном порядке того, что положено по договору либо того, что указано в прайсе (если нет договора), пока не истек срок исковой давности (3 года).

[Peda]

 

Была оплачена диагностика перед лечением в нее входили фото, слепки, заполнение медицинской карты, снимок ОПТГ

Вероятно был и договор оказания услуг по диагностике, в котором все должно быть написано. Как минимум осталась квитанция об оплате услуг и имеется прайс на оказанную услугу на стене учреждения-исполнителя.

Требуйте в том числе в судебном порядке того, что положено по договору либо того, что указано в прайсе (если нет договора), пока не истек срок исковой давности (3 года).

 

Договор общий на все виды стоматологии и отдельно на ортодонтию второй договор. В рамках ортодонтии обязаность установить диагноз, диагноз по сути устанавливается посредством диагностики. Я пока написал повторно заявлении через закон о обработке персональных данных что слепки и фотографии это по сути персональные данные следовательно имею право получить. Сейчас написал жалобу в Росздравнадзор. Готовлю жалобу в Роспотребнадзоре еще чтоб им жилось виселее. Посмотрим что из этого получится. Ответ от них мне кстати так и не пришел, просто проигнорировали заявление.

[Peda]

Отдали! закон о персональных данных сработал. Сылатся нужно на то что это специальные категории персональных данных - состояние здоровья следовательно 14 статья дает право. Так же смотрите реестр операторов там тоже должно быть указано какие категории обрабатываются и положение о обработке персональных данных.