Ах, да... по повду моментов - ст. 196 ГК общая, а ст. 19 ЗоЗПП специальная. Приоритет специального закона.
Предписания пункта 6 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" не содержат в себе специальных норм права относительно иных сроков исковой давности по требованиям потребителя, отличных от установленных статьями Гражданского кодекса РФ.
Понятие "срока исковой давности" в указанном пункте вообще не используется.
Таким образом, по отношению к статьям Гражданского кодекса РФ, которые напрямую касаются срока исковой давности и порядка его исчисления, Закон РФ "О защите прав потребителя" специальным нормативным правовым актом являться не может.
Подтверждено судебной практикой (цитата из Определения СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики от 26 июня 2013 г. по делу N 33-2200/2013 ; источник: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/110198325/):
В соответствии со ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.В силу статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности устанавливается в три года.Согласно ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения (ст. 200 ГК РФ).Частью 1 и 2 статьи 477 ГК РФ и статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в течение гарантийного срока. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.Таким образом, установленные статьей 477 ГК РФ и статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" сроки являются сроками обнаружения недостатков, а не специальными сроками исковой давности. Поскольку в данных положениях закона не содержится никаких норм относительно срока исковой давности, то он составляет три года и исчисляется по общим правилам, то есть с момента обнаружения недостатков.
Вот откажут в добровольном удовлетворении требований или не исполнят их в установленные законом сроки...
