Кратко опишу ситуацию: мы - торговая организация, заключили договор с банком на предоставление нашим покупателям потребительского кредита при покупке наших товаров. Схема абсолютно стандартная. Есть договор между торговой организацией и банком, при покупке товара банк заключает отдельный договор на предоставление кредита с покупателем и после этого перечисляет торговой организации за покупателя стоимость покупки минус свой процент.
К нам обратился покупатель с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (холодильник), а так же процент по кредиту (этот холодильник он приобрел в кредит по вышеуказанной схеме) либо предоставить аналогичный холодильник надлежащего качества. Так как холодильник действительно бракованный, а аналогичной модели в наличии у нас нет, было принято решение вернуть деньги.
При этом возникает вопрос: должна ли торговая организация возмещать покупателю процент по кредитному договору, заключенному с банком??? К моменту обращения клиента с требованием вернуть деньги, кредитный договор был уже исполнен, покупатель перечислил банку всю сумму с процентами и закрыл свой счет.
В соответствии с п.5 ст. 24 Закона о правах потребителей, потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли - продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
И абсолютно непонятно, кем возвращается
. Ведь клиент заключает с банком отдельный договор.Если кто сталкивался с подобной практикой, буду оч признательна за информацию.
