Сообщений в теме: 34

[cleric-88]

Всем привет!

Купил моб. телефон, в течении трех дней пользовался им и оказалось, что постоянно сам выключается и не держит заряда батареи. Пришел в салон попросил вернуть деньги за товар ссылаясь на 18 ст. Меня естественно послали на фиг. Написал претензию, месяц не отвечали. Написал исковое в суд, учел просрочку и моральный вред. Через пару дней после принятия искового к производству пришло письмо с ответом от Евросети. Они в нем вежливо послали меня тоже на фиг и просят отдать телефон на экспертизу.

Что делать то? Обязан я сдать этот технически сложный товар на экспертизу с недостатками или нет? Всегда ли нужна эта экспертиза? А в суде теперь что делать?

Заранее спасибо)

[PeterVSh]

Проведите экспертизу за свой счет. Потом уточнитесь и взыщите с Евросети оплату экспертизы.
О её необходимости, прочтите статью 56 ГПК РФ.

[ВладимирD]

Проведите экспертизу за свой счет. Потом уточнитесь и взыщите с Евросети оплату экспертизы. О её необходимости, прочтите статью 56 ГПК РФ.

Глупость.

cleric-88, суд сам назначит экспертизу, если потребуется.

[cleric-88]

Я так понимаю... до суда мне никаких действий предпринимать не нужно? Но экспертиза будет в любом случае, но назначит ее суд, а за чьи деньги?

[ArmageddoN]

Ходатайство в процессе заявляйте. Ставьте грамотно вопросы перед экспертом. Предварительно выберите и переговорите с экспертной организацией. За Ваш. Потом компенсирует Евросеть.

[cleric-88]

Спасибо!

Ходатайство в процессе заявляйте

О проведении экспертизы?

Ставьте грамотно вопросы перед экспертом

Его в суд вызывать будут?

Предварительно выберите и переговорите с экспертной организацией

С любой на мой выбор или суд предложит?

[ArmageddoN]

ст. 79 ГПК и далее до конца 6 главы

[cleric-88]

Как Вы думаете, если я сошлюсь п 2 ст 475, смогу я обойтись без экспертизы одновременно не отказываясь от нее?
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Ну как-то так:
Считаю предложение ООО "Евросеть" о предоставлении мобильного телефона для проведения проверки качества и отправкой его в авторизованный сервисный центр грубым уклонением и нарушением моего права, согласно ст.18 "Закона о защите прав потребителей" и п. 2 ст. 475 ГК, так как: потребует несоразмерных затрат времени в совокупности с уже потраченным временем ожидания ответа на письменную претензию от 5 ноября 2012 года до 7 декабря 2012 года и необходимостью обращения в суд, в связи с задержкой ответа на претензию в течении срока которого, я не имел возможности пользоваться мобильным телефоном. А так же, в связи с тем, что при подачи письменной претензией я изъявил желание передать вместе с ней и мобильный телефон продавцу салона ООО "Евросеть", на что получил отказ, хотя удовлетворение моей устной просьбы могло бы соразмерно уменьшить количество потраченного времени для досудебного рассмотрения предъявленного мной требования о расторжении договора купли-продажи мобильного телефона и возврата уплаченной за товар цены в размере 8 990 рублей.

[repacum]

Как Вы думаете, если я сошлюсь п 2 ст 475, смогу я обойтись без экспертизы?

Нет, не сможете, без экспертизы суд не сможет понять имеются ли дефекты в телефоне.

[cleric-88]

Как Вы думаете, если я сошлюсь п 2 ст 475, смогу я обойтись без экспертизы?
Нет, не сможете, без экспертизы суд не сможет понять имеются ли дефекты в телефоне.

Ну так телефон же стоит 8 990 рублей, затраты на судебную экспертизу мной в будущем и потраченное время явно по п. 2 ст. 475 явно не несоразмерны расходам и затратам времени. Могу я в данный момент, когда уже запущены шестеренки судебного процесса, воспользоваться предложением Евросети и сдать им телефон на проверку или теперь только через суд? И как грамотней будет, отдать им или затребовать судебную экспертизу товара с последующей компенсацией, а то что я описал выше приложить как аргументация морального вреда?

+ про экспертизу нигде не сказано, что она обязательна, а только право продавца при споре с покупателем о возникновении недостатка товара провести проверку качества.

[NatalieD]

Сдадите телефон на экспертизу в Евросеть и большой шанс получить заключение, что телефон тонул или имеет механические повреждения, связанные с неправильной эксплуатацией.

[cleric-88]

Спасибо за ответы!

[cleric-88]

Сегодня был суд. (первое заседание)
Судья вынес заочное решение удовлетворить мои требования о расторжении договора купли-продажи, взыскания неустойки (пени) за просрочку сроков предусмотренных ст. 20,21, и 22 Закона о защите прав потребителей, а также взыскал моральный вред. Я был удивлен столь оперативным решением моего вопроса и безумно благодарен судье. Справедливость в мире все таки существует! =)
Всем еще раз спасибо за ваши ответы!!! Приятных праздников и удачи в жизни!

[ЕмеляФ]

cleric-88, дай пожалуйста какой судебный участок дело разбирал, и номер дела. ОЧень интересно на это решение посмотреть, каким образом суд его принял без экспертизы.

[V.R.I.]

Справедливость в мире все таки существует! =)

блаженны верующие, радоваться надо, когда закончится исполнительное производство

каким образом суд его принял без экспертизы

а у вас трудности с этим? в теме же указали, что экспертизу проведет суд, при необходимости
полагаю, у ТС суд, в отсутствие возражений ответчика, счел доводы истца убедительными

[cleric-88]

Справедливость в мире все таки существует! =)
блаженны верующие, радоваться надо, когда закончится исполнительное производство

Я согласен с Вами, как все закончиться отпишусь, если кому интересно будет =)

[Kobra]

Справедливость в мире все таки существует! =)
блаженны верующие, радоваться надо, когда закончится исполнительное производство

Я согласен с Вами, как все закончиться отпишусь, если кому интересно будет =)

если есть информация о р/с продавца, что мешает отнести исполнительный в банк?

[cleric-88]

ЕВРОСЕТЬ отменила заочное решение, сославшись на то, что ее не заслушали, не известили, не направили материалы по делу и т.д. В общем заочное решение - лажа.

У меня такой вопрос, вот-вот будет суд на нем видится два варианта:
1. Ходатайство с моей стороны о проведении судебной экспертизой с моим присутствием и доставкой телефона к месту проведения экспертизы.
2. На самом судебном заседании продемонстрировать недостатки (самовольное выключение телефона) и разойтись без экспертизы.

Но возникают несколько щекотливый вопросов.
1. В "Про-сервис" отправлять как я понимаю - сразу подписаться в том, что с телефоном чудным образом все хорошо. И, следовательно, проиграть суд.
2. Куда ходатайствовать направить телефон, где действительно будет зависеть все от недостатков телефона, а не от влияния Евросети?
3. Если на судебном заседании все подтвердиться, "хлеб маслом вниз не упадет", то Евросеть выплатит мне цену телефона + пени + моралку + 50% штраф... правильно?

Спасибо за ответы!

[cleric-88]

И еще такой вопросик,
если мне не повезет и экспертиза не выявит недостатков, с меня ответчик может взыскать цену за экспертизу и за еще чего-нить?

[Малыш Глюк]

И еще такой вопросик, если мне не повезет и экспертиза не выявит недостатков, с меня ответчик может взыскать цену за экспертизу и за еще чего-нить?

если экспертиза за ваш счет,хм?

[cleric-88]

если экспертиза за ваш счет,хм?

Не понял Вас?
Экспертиза судебная по инициативе продавца...
Если недостатки телефона не подтвердятся, то в таком случае с меня не взыщут расходы по экспертизе?

[Малыш Глюк]

Если недостатки телефона не подтвердятся, то в таком случае с меня не взыщут расходы по экспертизе?

А еще расходы на юриста....

[Nepiushii]

Скажите пожалуйста вот у меня состоялся суд и есть исполнительный лист на руках. Известен юр адрес Евросети это г.Москва ул. Беговая д. 3 ст.1 эт.36. Сказано было, что нужно отправить заказным письмом судебным приставам чтоб они взыскали присуженные деньги мне на счёт. Я искал и обзванивал всю Москву, чтоб разобраться на какой адрес отсылать документы так как там по районам всё делится, но так нечего толкового и не нашол. 
Может кто нибудь знает адрес судебных приставов которые занимаются улицей Беговая д 3 чтоб выслать им документы? 
Может ктонибудь отсылал уже?

[ВладимирD]

Зачем Вам приставы? Надо подавать исполнительный лист в банк, в котором Евросеть держит деньги.

[Малыш Глюк]

Зачем Вам приставы? Надо подавать исполнительный лист в банк, в котором Евросеть держит деньги.

озадачил, теперь банк искать...))