Сообщений в теме: 31

[nick_ruller]

Девочка собственнику о звонке не говорит ничего

А содержание разговора какое?

[ольга,2008]

А надо как-то оформлять?  

Какбэ они обязаны принять претензию, если они не принимают, да в суде это будет доказано, нехорошо им будет.

Я вот принимаю любую хрень, но прошу дописать, что они чота там не принесли/написали и поставлены об етом в известность.

 

если по почте приходит то адрес там уже есть))))

Ха. Это если заказное через оператора прошло, а если простое, там чего угодно может не быть. И опять же 10 свидетелей отправки письма могет быть. 

 

Законное основание в суде заявить о недобросовестности потребителя, лишающего продавца права и обязанности надлежаще выполнить договор купли-продажи.

То есть Вы просто ненавидите манагеров и обожаете почту? Почто ж манагеров то мучаете? Неужели никто не взбрыкнул?  Кто у вас там работает то? Глухослепонемые крепостные?

Пусть дочь соседа попробует на почте получить письмо за потребителя от своего имени.

Запросто. Я даже за другие юрлица (помойки) частенько получаю письма. Адрес то совпадает, кто там ФИО и названия смотрит на этой почте?

[zyxer]

Да

 

 И доказательства имеются? Что значит предоставить?

 

-я получал  за тещу получал посылку-не только письмо без доверенностей и всяких иных полномочий

 

На законных основаниях получали?

 

 

Единственный напряг для продавца, так это то, что если он не выполнил требование потребителя о доставке товара в ремонт, то сам себя загоняет в цейтнот, т.к срок начал отсчитываться с момента получения претензии.

 

Ну и?

Девочка собственнику о звонке не говорит ничего

 

А полномочия или обязанности у неё для этого были?

[ВладимирD]

вы дурачок или как?

Предупреждение

[Екатерина5704]

Апелляционное определение Саратовского областного суда от 18.02.2014 по делу N 33-910

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

По смыслу ст. 18 - 23 Закона о защите прав потребителей, в случае поступления требования потребителя об устранении тем или иным способом нарушенного права, для продавца установлена обязанность в установленный законом срок выполнить в добровольном порядке требования потребителя, в противном случае, права потребителя могут быть защищены путем заявления требований о возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и т.д. Но возложение на продавца обязанности по проведению проверки качества и проведению независимой экспертизы товара направлено, в том числе и на возможность продавца реализовать право на проверку качества товара с целью избежать негативных последствий, установленных законом, в случае продажи товара ненадлежащего качества.

При этом следует учитывать, что условием для возникновения обязанности удовлетворить требование потребителя является предъявление товара продавцу или изготовителю.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В случае непредставления потребителем товара продавцу на проверку качества, продавец будет лишен возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и действия потребителя не будут отвечать требованиям добросовестности (ст. 10 ГК РФ), так как исключают возможность продавца доказать качество товара и представлять свои доказательства по делу.

[zyxer]

В случае непредставления потребителем товара продавцу на проверку качества

 

А Вы предоставить от передать отличаете?

К тому же для чего передать товар - ремонта или ПК знает только дочь соседа.

[ALEX.SH.]

знает только дочь соседа.

надо дочь соседа сюда