Сообщений в теме: 31

[Pastic]

Если речь идет о возврате через кассовую программу, то там, действительно, только через данные чека. Если "через общее заявление с указанием реквизитов возврата" - нет проблем вернуть по безналу.

 

Недавно делал возврат в магазине за некачественный товар, продавец сказал "лайф-хак" - если платишь через СБП, то возврат денег в течение минуты (но только на ту же карту), если любым иным способом - до 10 банковских дней

[contoso]

Кстати,
"В своем разъяснении регулятор обратил внимание на то, что законодательство не содержит требований о возврате денежных средств именно на ту карту, которой рассчитывались за товар. При этом на основании ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при воз­врате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Аналогичное положение закреплено и в п. 30 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общест­венного питания, утв. постановлением Совмина от 22.07.2014 № 703."

Плюс Пленум ВС РФ.
Т.е. есть требование только на форму: нал или безнал.
Остальное - отговорки продавца.

Если речь идет о возврате через кассовую программу, то там, действительно, только через данные чека. Если "через общее заявление с указанием реквизитов возврата" - нет проблем вернуть по безналу.

вы Россию с Белоруссией не перепутали? В российском законодательстве потребитель имеет право получить возврат без ограничений по "форме"

Сообщение отредактировал contoso: 30 July 2023 - 14:56

[Дед_Антип]

имеет право получить возврат без ограничений по "форме"

Это есть в законе?

Или общее право на получение денег?

 

п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов": ИП и ЮЛ вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги, только на возврат денежных средств за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги".

Сообщение отредактировал Дед_Антип: 31 July 2023 - 02:00

[contoso]

Это есть в законе?

"Это" есть в законе. Ограничения отсутствуют

 

п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов": ИП и ЮЛ вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги, только на возврат денежных средств за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги".

Читайте полностью п.1, мне кажется, Вы  увлеклись  цитированием из интернета, не утруждая себя проверками того, как выглядят оригиналы НПА и к каким странам эти НПА относятся.

Не говоря о том, что у потребителя может:

 - не быть счёта и не быть желания его открывать

 - не быть желания раскрывать магазину реквизиты, которые являются его банковской тайной

 - вообще не быть в принципе возможности  открыть банковский счёт(например, не достиг 14 лет)

Сообщение отредактировал contoso: 31 July 2023 - 16:15

[Дед_Антип]

и к каким странам эти НПА относятся.

Т.е. указания ЦБ РФ к РФ не относятся...

 

 

(например, не достиг 14 лет)

А отказаться от сделки он вправе?

 

Вообще, с общей точки зрения, заплатить безналом и получить обратно нал - слишком простой способ обналички. И регулятор с контролирующими органами это и понимают, и - совершенно уверен - это не только контролируют, но и не допускают...

[contoso]

Т.е. указания ЦБ РФ к РФ не относятся...

Несколькими сообщениями выше вы зачем-то цитировали законодательство Белоруссии. Теперь забыли или Вам удобнее этого не замечать?

Относительно указаний ЦБ, вам следовало бы читать их в оригинале, а не копировать бездумно статейки из интернета. Указания не лишают ЮР лицо возможности выдать наличные из кассы для целей возврата ден средств за покупку. Да и если бы такое происходило, то приоритет был бы у Законов РФ.

 

А отказаться от сделки он вправе?

Зачем ребёнку отказываться от подарков на ДР или от своих прав, как потребителя?

 

 

Вообще, с общей точки зрения, заплатить безналом и получить обратно нал - слишком простой способ обналички.

Я вам подскажу ещё один - перевести безналом себе на счёт, к которому привязана карта,  и снять с карточки налом. В этом нет ничего незаконного и регулятор это допускает. Гражданин имеет права получать наличные деньги со своего безналичного счёта. Вас почему-то не смущает ситуация, когда в банке наличные деньги выдаются клиенту.

А Ваши ни на чём не основанные домыслы не имеют никакого отношения к обсуждаемому вопросу.

Сообщение отредактировал contoso: 01 August 2023 - 15:33

[zyxer]

Встречался и такой ответ: в кассу с банковского счёта.

Прикрепленные изображения

•