И?п. 2 ст. 15 ГК
Михauл
Оставте свою слюну для пищеварения
Напрягите лучче моск - в случае с шиншилой нет злоупотребления правом
|
|
||
|
|
||
Отправлено 11 January 2008 - 02:12
И?п. 2 ст. 15 ГК
Отправлено 11 January 2008 - 13:16
если б вы это еще обосновали, я б подумал, что свой мозг вы иногда напрягаете. а так... похоже, опасаететсь. что сломается от непривычных усилий.в случае с шиншилой нет злоупотребления правом
Отправлено 11 January 2008 - 15:44
Есть право потреба на отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денег, если товар некачественный. В ЗоПП есть преамбула (если заметилиПод убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Понимаете о чем я? Закон не только устанавливает права, но устанавливает порядок их реализации, нет порядка - нет права, андестенд ми нау?Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Отправлено 11 January 2008 - 20:17
Отправлено 12 January 2008 - 15:06
Ладно, Вам, как старожилу... по пятнадцатому разу... (цы): см. вопрос Владимируесли б вы это еще обосновали
Внимание, вопрос: когда аффтар темы узнал, что товар некачественный?Есть право потреба на отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денег, если товар некачественный.
Отправлено 14 January 2008 - 16:34
Когда экспертизу провел. И что? До тех пор, пока он не знает, что товар некачественный у потреба вообще никаких прав, предусмотренных ст. 18 нет, за исключением права отдать товар на проверку. На проверку товар можно отдавать хоть каждый день, если даже просто во сне приснилось, что товар некачественный.Внимание, вопрос: когда аффтар темы узнал, что товар некачественный?
Отправлено 15 January 2008 - 01:21
А с тех пор как узнал?До тех пор, пока он не знает
Заметьте - не я это придлажилза исключением права отдать товар на проверку
Хэ: то пятнадцатый, то сотый... Тсчатильнее нада бытьПовторяю в сотый раз
Отправлено 15 January 2008 - 17:01
Может экспертизы потребовать.А с тех пор как узнал?
Думаете подловили?Кста, а разве ПРАВО отдать на проверку возникает не в случае когда потребителю известно, что товар ненадлежащего качества, ась?
Если товар нормально функционирует, то никаких прав нет, если есть отклонения (тобиш недостатки), то потребитель имеет право предположить, что недостатки эти возникли по вине продавца или производителя. Также он имеет право потребовать от продавца проведения проверки, которая и дает ответ на сомнения потребителя. Если же ответ не устраивает, то .... далее по тексту закона. На самом деле тут от того, знает ли потребитель о том, кто виноват в возникновении недостатка или не знает, ничего не зависит, закон это никак не привязывает к реализации прав, указанных в ст. 18.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Отправлено 16 January 2008 - 00:57
И фсё???Может экспертизы потребовать.
Гы: ну и какдажа аффтар узнал, что товар с НЕДОСТАТКОМ? ;-)Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков
А как насчет права предположить, что недостатки эти возникли по вине его самого? ;-)потребитель имеет право предположить, что недостатки эти возникли по вине продавца или производителя
Как "дорогой друг"Неужели Вы не понимаете, что законодатель, взвалив на плечи продавца целый ворох обязанностей (один только перечень из пяти пунктов), также и предоставил ему возможность доподлинно убедиться в правоте покупателя.
Отправлено 16 January 2008 - 05:51
Экпертиза не доказывает вину покупателя или продавца! Она доказывает только объективно существующие вещи. Которые могут свидетельствововать о том или о другом с учётом конкретных обстоятельств. Соответственно, любая добросовестная экспертиза, кем бы она ни была проведена, может помочь продавцу доказать вину покупателя.
Строго говоря, из экспертизы не может следовать причина недостатка как юридический факт. Не вправе эксперт на основании изучении ВЕЩИ делать выводы о "нарушении потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы". Потому что он имеет дело в вещью, а не обстоятельствами. Он может сделать, например, такой вывод: повреждение электронной платы связано с попаданием воды, поскольку обнаружены следы воздействия воды. А вот любое утверждение эксперта по поводу причины попадания туда воды (например, что это произошло после передачи товара или что это связано с нарушением правил использования товара) будет незаконным. Не может этого эксперт знать! Это может быть установлено уже самими участвующими в споре лицами или судом. Да, заключение о воздействии воды без дополнительных указаний наверняка приведёт к выводу о неисполнении потребителем правил эксплуатации. И это нормально. Но вот если потребитель достал справку о том, что накануне даты покупки магазин продавца залило водой, уже, наоборот, будет логичным вывод о вине продавца. А если продавец вытащит справку о том, что в момент залива товар у него заведомо не было, то снова можно вешать на потребителя. И так далее - заметим, что все метаморфозы можно осуществить на основе данных одной и той же экспертизы. Так что экспертиза сама по себе причины недостатка, а уж, тем более, до или после передачи покупателю он возник, доказать не может.
McLeen, ВладимирD
Для тех кто в танке, последний раз:
где в законе ЗАПРЕТ для потреба на самостоятельный сбор доказательств о НАЛИЧИИ недостатка в товаре? Или где сказано, что продавец освобождается от возмещения затрат потреба на этот сбор??
Для тех, кто в бронепоезде, стоящем на запасном пути, в пупырнадцатый раз поясняю: такого запрета нет. Собственник вправе делать со своим имуществом все, что ему заблагорассудится. Только и требовать чего-то за совершение таких действий ему будет не с кого. Если Вы считаете, что продавец обязан что-то уплатить покупателю, то укажите, на основании какой нормы. Я такой нормы не вижу. Деньги за некачественный товар продавец обязан, это да (ст. 18 ЗоПП). Неустойку за неисполнение законных требований потребителя, если таковое имело место быть, уплатить обязан (ст. 23). Компенсировать убытки сверх неустойки, если таковые также имелись, тоже обязан (ст. 13).
Каким боком душевные порывы потребителя, выразившиеся в проведении каких-то экспертиз, имеют отношение к указанным нормам? Убытки? Мне еще раз проводить лекцию о том, что такое убытки? Потребитель может свой товар и на экспертизу отдать, и использовать его в качестве прокладки между стеной и головой при ударе последней о первую, и в унитаз спустить, если пролезет, только к убыткам это отношения иметь не будет.
Есть только один момент, когда потребителю будет необходимо доказывать, что товар имеет недостатки: когда продавец проведет проверку, выяснит, что недостатка нет и вернет товар покупателю. Тогда да, покупатель для обоснования своих исковых требований будет вынужден привести доказательства того, что недостаток был, а не померещился ему. Но это частный случай, причем в любом случае проведению экспертизы (если покупатель изберет этот путь доказывания) будет предшествовать передача товара продавцу для проведения проверки.
"Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю."
Про суд разговор заходит только в п. 5 ст. 18, тогда, когда покупатель не согласен с заключением экспертизы.
Сообщение отредактировал Marbury: 16 January 2008 - 05:57
Отправлено 16 January 2008 - 18:32
Может удовлетвориться результатми проверки, выбор есть.И фсё???
Ну и пусть предполагает, какие проблемы? Я же говорю: собственник имеет право делать со своим товаром, что захочет. А вот если он хочет реализовать дополнительные права, предоставляемые ему ЗоПП, то ему нужно следовать порядку, предписанному этим законом.А как насчет права предположить, что недостатки эти возникли по вине его самого? ;-)
В законе написано то, что написано, а уж как закон называется, чего законодатель хотел, когда его принимал или менял... это уже значения особого не имеет.Но поскольку наши законодатели, видимо в антиконституционном угаре стремясь "защитить права большинства в любой ситуации", назвали данный закон "О защите прав потребителей" из которого следует, что продавцам и Ко в нем ловить особо нечего, я всеже пренебрегу Вашим советом...
Угу, а покупатель пусть иногда читает п. 6 ст. 503 ГКПусть продавец всёже больше на ГК и иные НПА (п. 1 ст. 1 ЗоЗПП ) напирает - например на ст. 56 ГПК РФ
А заодно пусть почитает абзац 2 ст. 222 ГПК.Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
Тут есть одна проблема... если следовать букве закона, то претензионный порядок есть и он довольно-таки подробно прописан. Но! Многие наши СОЮ чихать хотели на букву закона и в первую очередь по делам о ЗПП.Я правильно понимаю, то Вы толкуете нормы ЗоЗПП как устанавливающие фактически обязательный претензионный порядок???
Мне всегда казалось, что в случае обнаружения недостатков, потребитель не только вправе обратиться к продавцу, но вправе обратиться непосредственно в суд.
Отправлено 17 January 2008 - 01:47
А суд. практика, сие ограничение подтверждающая?выбор есть
Судя по тому, что Вы так и не ткнули, где "этот закон" обязывает Потребителя следовать ТАКОМУ порядку, делаю вывод, што бронепоезд таки сильнее танкаему нужно следовать порядку, предписанному этим законом
В меморизВ законе написано то, что написано, а уж как закон называется, чего законодатель хотел, когда его принимал или менял... это уже значения особого не имеет.
Вы про это:Многие наши СОЮ чихать хотели на букву закона
- Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ). Учитывая это, судья в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ должен возвратить исковое заявление, если потребителем не был соблюден предварительный внесудебный порядок рассмотрения этих споров и такая возможность не утрачена. При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст. 46 Конституции Российской Федерации и названному выше Закону Российской Федерации;
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.1997 N 2, от 06.02.2007 N 6)
Отправлено 17 January 2008 - 08:48
Тут есть одна проблема... если следовать букве закона, то претензионный порядок есть и он довольно-таки подробно прописан. Но! Многие наши СОЮ чихать хотели на букву закона и в первую очередь по делам о ЗПП.
Отправлено 17 January 2008 - 12:58
А суд. практика, сие ограничение подтверждающая?
Ну как же, а это?Судя по тому, что Вы так и не ткнули, где "этот закон" обязывает Потребителя следовать ТАКОМУ порядку, делаю вывод, што бронепоезд таки сильнее танка
Я ж говорю: порядок прописан, право можно реализовать только способом, указанным в законе.Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Видать в ВС закон только до 18-й статьи прочитали. Тока мнение ВС - не закон и опять таки имеет свойство меняться со временем.- Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ). Учитывая это, судья в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ должен возвратить исковое заявление, если потребителем не был соблюден предварительный внесудебный порядок рассмотрения этих споров и такая возможность не утрачена. При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст. 46 Конституции Российской Федерации и названному выше Закону Российской Федерации;
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.1997 N 2, от 06.02.2007 N 6)
Отправлено 18 January 2008 - 02:12
Которая бы подтверждала, что аффтару темы ничо за экспертизу не обломитца ;-)Какая практика?
Видити ли дорогой друк - Вы в этой фразе делаете упор на слово "механизм", а законодатель (ИМХО) на "реализации"; т.е. дает потребителю ПРАВО реализовать свои требования с минимальными затратами для него, но при этом не ограничивает прав потребителя реализовывать свои права обычным, "диспозитивным" способом. Это, кстати подтверждает первый абзац п. 6 Вашей любимой ст. 18:определяет механизм реализации этих прав
И как Вы себе представляете возможность сие доказать руками продавца? С помощью права участвовать в проверке качества? Или права оспорить заключение экспертизы продавца в судебном порядке?? Не кажется ли Вам, что подобное толкование походит скорее на ОГРАНИЧЕНИЕ, а не ЗАЩИТУ прав?Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Отправлено 18 January 2008 - 14:26
Отправлено 18 January 2008 - 16:25
Имеется такая практика, сам не сталкивался, но жалобы потребителей на то, что суд отказался возмещать им расходы на проведение экспертизы, читал неоднократно.Которая бы подтверждала, что аффтару темы ничо за экспертизу не обломитца ;-)
Я упоров не делаю, а читаю норму целиком. Закон дает право потребителю, но в то же время устанавливает порядок реализации этого права, если потребитель этот порядок не соблюдает, то и прав у него не возникает. Почитайте ст. 8 ГК, там, как Вы говорите, фсе есть.Вы в этой фразе делаете упор на слово "механизм", а законодатель (ИМХО) на "реализации"; т.е. дает потребителю ПРАВО реализовать свои требования с минимальными затратами для него, но при этом не ограничивает прав потребителя реализовывать свои права обычным, "диспозитивным" способом.
Это, кстати подтверждает первый абзац п. 6 Вашей любимой ст. 18:
Цитата
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
А зачем обобщать-то? В 90 % случаев спор возникает вокруг товара, на который установлен гарантийный срок и доказывать что-то обязан именно продавец. И тут Дао спрашивал, как можно доказать что-то в отношении товара, который находится у другого лица? Упомянутый Вами пункт распределяет только бремя доказывания и к порядку разрешения спора никакого отношения не имеет. Если экспертиза, проведенная продавцом в отношении товара, на который гарантийный срок не установлен или истек, не устраивает покупателя, то он точно также имеет право обжаловать ее результаты в суде и там добиваться проведения другой экспертизы, уже в рамках судебного разбирательства.И как Вы себе представляете возможность сие доказать руками продавца? С помощью права участвовать в проверке качества? Или права оспорить заключение экспертизы продавца в судебном порядке?? Не кажется ли Вам, что подобное толкование походит скорее на ОГРАНИЧЕНИЕ, а не ЗАЩИТУ прав?
Отправлено 19 January 2008 - 01:33
Желаю Вам побыстрее с ней "столкнуться"сам не сталкивался
Не-а: закон устанавливает дополнительные ГАРАНТИИ реализации прав.но в то же время устанавливает порядок реализации этого права
А чем экспертиза, проведенная в рамках судебного разбирательства, принципиально отличается от проведенной вне этих рамок?добиваться проведения другой экспертизы, уже в рамках судебного разбирательства
Аднака Вы Копперфильд какойто: как ловко Вы "товар с недостатками" превратили в "неисправный товар"В случае с неисправным товаром
Отправлено 21 January 2008 - 13:29
Работенку предлагаете?Желаю Вам побыстрее с ней "столкнуться"
Децкий сад однако... Я ж вроде норму цитировал... раза два. Откуда Вы взяли такое чудо как "ГАРАНТИИ реализации прав"? Поделитесь.Не-а: закон устанавливает дополнительные ГАРАНТИИ реализации прав.
Тем, что она необходима для выяснения соответствия действительности выводов, сделанных в экспертизе продавца. И проводится она за счет стороны, на которой лежит бремя доказывания (это из практики).А чем экспертиза, проведенная в рамках судебного разбирательства, принципиально отличается от проведенной вне этих рамок?
Когда в течение длительного времени плотно работаешь с определенной нормой, козыри в рукав сами падают.Аднака Вы Копперфильд какойто: как ловко Вы "товар с недостатками" превратили в "неисправный товар"
Что у Вас ещё в рукаве припрятано?
Отправлено 21 January 2008 - 13:35
А чем экспертиза, проведенная в рамках судебного разбирательства, принципиально отличается от проведенной вне этих рамок?
Отправлено 22 January 2008 - 16:48
Угу - за Ваш счетРаботенку предлагаете?
Отудаже, откуда Вы свой "порядок реализации этого права" ;-)Откуда Вы взяли такое чудо как "ГАРАНТИИ реализации прав"?
В смысле? Экспертиза экспертизы штоле??она необходима для выяснения соответствия действительности выводов, сделанных в экспертизе продавца
А если антипотребиллер суд проигрывает - он затраты потреба на экспертизу не возмещает, нет?И проводится она за счет стороны, на которой лежит бремя доказывания
Ага - што и подтверждаетЦа "плотной" суд. практикой )))))плотно работаешь с определенной нормой
Гы. Ч. 2 ст. 86 ГПК РФ давно читали?Разная сила у этих доказательств
Сообщение отредактировал NVV: 22 January 2008 - 16:50
Отправлено 23 January 2008 - 13:33
Отправлено 23 January 2008 - 13:48
Стармел
Гы. Ч. 2 ст. 86 ГПК РФ давно читали?Разная сила у этих доказательств
Отправлено 23 January 2008 - 16:34
Стисняетесь атветить на мои вопросы про экспертизу?Разговор зашел в тупик
А Вы у ВладимирD спросите - паходу тока он тут отличаетца "НЕвольным толкованием закона"Неужели уклонение потреба или продавца от проведения экспертизы на досудебной стадии имеет те же последствия, что и отказ от проведения судебной экспертизы?
Отправлено 24 January 2008 - 01:32
ВладимирD
Стисняетесь атветить на мои вопросы про экспертизу?Разговор зашел в тупик
Пачиму я не удивлён? (цы) ))
СтармелА Вы у ВладимирD спросите - паходу тока он тут отличаетца "НЕвольным толкованием закона"Неужели уклонение потреба или продавца от проведения экспертизы на досудебной стадии имеет те же последствия, что и отказ от проведения судебной экспертизы?
А перед тем как спрашивать - есчо раз внимательно прочтите третий абзац п. 5 ст. 18 ЗоЗПП ;-)
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных