Привожу текст договора, на основании которого оказываются услуги связи по тарифному плану джинс в редакции 2003 г.
Правила предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи ДЖИНС (тарифные планы с неограниченным сроком действия платежа)
Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, ИНН 7740000076, р/с № 40702810000000000652 в АКБ «Московский Банк Реконструкции и Развития» (ОАО), к/с 30101810600000000232, БИК 044525232
Раздел I. Общие положения
Статья 1. Область применения
1. 1. Настоящие Правила регулируют отношения между Оператором и лицами, заказывающими или использующими оказываемые Оператором услуги ДЖИНС, устанавливают их взаимные права и обязанности.
1. 2. Услуги оказываются с обеспечением для всех абонентов равных условий обслуживания.
1. 3. Настоящие Правила устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
1. 4. Предложение заключить договор на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, адресуется лицам, являющимся законными владельцами SIM-карты ДЖИНС, и действует до истечения срока, указанного на упаковке SIM-карты ДЖИНС. Начало пользования Услугами ДЖИНС до истечения указанного срока означает безусловное согласие Абонента на заключение договора на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
1. 5. Услуги ДЖИНС оказываются на территории Зоны радиопокрытия сети ОАО «МТС» в пределах г. Москвы и Московской области.
1. 6. Услуги ДЖИНС оказываются Абоненту при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям и сертифицированного в установленном порядке сотового радиотелефона стандарта GSM и SIM-карты ДЖИНС.
1. 7. Услуги ДЖИНС предоставляются Оператором на основании Лицензии Минсвязи России № 14665 от 22. 04. 2000 г. и № 24136 от 24. 10. 2002 г.
Статья 2. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах
2. 1. Абонент — юридическое или физическое лицо, являющееся законным владельцем SIM-карты ДЖИНС, заключившее Договор на предоставление услуг ДЖИНС в соответствии с настоящими Правилами.
2. 2. Роуминг — предоставленная Оператором возможность пользования Абонентом услугами сотовой радиотелефонной связи при его нахождении за пределами региона, указанного в п. 1. 5. Правил.
2. 3. Договор — соглашение между Оператором и Абонентом, условия которого основаны на настоящих Правилах, заключенное в порядке, предусмотренном п.п. 1. 4., 3. 1. Правил.
2. 4. Единица тарификации Услуг — единица измерения объема оказанных Услуг, стоимость которой устанавливается Оператором.
2. 5. Зона радиопокрытия сети- территория, в пределах которой существует подтвержденная Оператором техническая возможность предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи.
2. 6. Зона Роуминга — заявленная Оператором территория, в пределах которой Абонентам предоставляется Роуминг.
2. 7. Кодовое слово — указываемая Абонентом в Регистрационной форме последовательность букв, служащая для идентификации Абонента.
2. 8. Оператор — открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы».
2. 9. Регистрационная форма — заполняемый Абонентом документ, представляющий собой стандартную форму, установленную Оператором, содержащий информацию о персональных данных Абонента. Регистрационная форма прилагается к SIM-карте ДЖИНС.
2. 10. Расчетный период — период времени, за который определяется фактически полученный и оплаченный Абонентом объем услуг. Если иное не установлено Оператором, расчетный период считается равным календарному месяцу.
2. 11. Система учета — аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета Абонентов, учета объема и перечня предоставленных Услуг и расчета их стоимости, учета сумм платежей и контроля за оплатой Услуг, формирования информации, используемой для выставления счетов.
2. 12. Тарифный план — стандартная форма, устанавливаемая Оператором, содержащая информацию о перечне услуг сотовой радиотелефонной связи и устанавливающая размер их оплаты.
2. 13. Услуги или Услуги ДЖИНС — услуги сотовой радиотелефонной связи и/или услуги абонентской службы и/или услуги, предоставляемые с использованием сети сотовой радиотелефонной связи Оператора в соответствии с настоящими Правилами.
Раздел II. Порядок и условия заключения договора на предоставление услуг ДЖИНС
Статья 3. Порядок заключения, продления действия и расторжения Договора. Идентификация Абонента
3. 1. Договор считается заключенным с момента начала пользования Услугами ДЖИНС лицом, являющимся законным владельцем SIM-карты ДЖИНС, если указанное событие произошло не позднее даты, указанной на упаковке SIM-карты ДЖИНС, или с момента подтверждения таким лицом своего письменного согласия с настоящими Правилами — в зависимости от того, какое из названных событий наступит ранее.
3. 2. Договор действует в течение одного года с момента его заключения. Действие Договора продлевается каждый раз на такой же период, если ни одна из сторон не заявит об обратном не позднее, чем за две недели до окончания срока его действия.
3. 3. Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, произведя все расчеты с Оператором и подав соответствующее заявление.
Если в течение периода, равного 180 дням, Абонент не осуществляет пользование платными Услугами, указанное обстоятельство также будет означать односторонний отказ Абонента от исполнения Договора.
3. 4. При отказе Абонента от исполнения Договора Оператор полностью отключает радиотелефон (SIМ-карту ДЖИНС) Абонента от cети. Возможность дальнейшего использования Абонентом Абонентского номера прекращается.
3. 5. Абонент обязан не позднее 10 дней с момента начала пользования Услугами заполнить и передать Оператору Регистрационную форму. В том случае, если Регистрационная форма заполняется от имени Абонента его представителем, к Регистрационной форме должны быть приложены документы, подтверждающие полномочия представителя. С целью проверки достоверности указанных в Регистрационной форме сведений Абонент обязан предоставить документ, удостоверяющий его личность или правовой статус (для юридических лиц). Оператор вправе потребовать от лица, указанного в Регистрационной форме, предоставления доказательств правомерности владения SIM-картой ДЖИНС.
3. 6. Абонент обязан в течение 5 дней с момента изменения своих персональных данных и иной информации, указанной в Регистрационной форме, письменно уведомить Оператора о произошедших изменениях.
3. 7. Предусмотренные настоящими Правилами права Абонента могут осуществляться только лишь самим Абонентом или от его имени представителем, действующим на основании доверенности или иного допускаемого законом основания. В том случае, если в соответствии с настоящими Правилами определенное действие совершается с использованием Кодового слова Абонента, такое действие считается совершенным с согласия и одобрения Абонента.
Раздел III. Расчеты
Статья 4. Тарифы на Услуги
4. 1. Тарифы на Услуги, единица тарификации Услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации устанавливаются Оператором в тарифных планах.
4. 2. Тарифы на Услуги устанавливаются в условных единицах, соответствующих доллару США. Расчеты между Оператором и Абонентом производятся в рублях по курсу ЦБ РФ, действующему на день исполнения обязанности по оплате. Оператор вправе в одностороннем порядке устанавливать иной курс доллара США по отношению к рублю в случае, если курс покупки доллара США на внутреннем валютном рынке РФ будет отличаться от официального курса ЦБ РФ более, чем на 20 %, или в случае принятия уполномоченными органами актов, влекущих существенные изменения в денежно-кредитной сфере. В этом случае информация о курсе пересчета должна указываться в местах розничной реализации товаров и услуг Оператора.
4. 3. Оператор вправе устанавливать в тарифных планах различные Тарифные зоны. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять границы предусмотренных тарифным планом Тарифных зон в случаях модернизации сети или изменения ее конфигурации, уведомив о предстоящем изменении не позднее, чем за две недели.
4. 4. Оператор имеет право в одностороннем порядке иным образом изменять тарифы в случае вступления в силу законов РФ, постановлений Правительства РФ и иных нормативных актов, вводящих новые или изменяющих существующие налоги, сборы, иные обязательные для Оператора платежи, а также в случае принятия органами государственной власти (в том числе органом, уполномоченным регулировать деятельность естественных монополий в области связи) решений об изменении тарифов на услуги связи, на которые осуществляется государственное регулирование цен, или решений, изменяющих порядок расчетов между операторами сетей электросвязи.
Оператор вводит в действие измененные тарифы после вступления в силу указанных нормативных актов, известив об этом Абонента не менее чем за 5 дней до введения указанных изменений.
4. 5. При переадресации вызова продолжительность телефонного соединения исчисляется в целых минутах с округлением в большую сторону.
4. 6. Если Абонент имеет перед Оператором задолженность по оплате услуг связи по иным договорам на предоставление услуг связи, заключенным между Оператором и Абонентом, то Оператор вправе направить поступивший в счет оплаты Услуг по Договору Авансовый платеж на погашение образовавшейся ранее задолженности Абонента. При этом на лицевой счет Абонента зачисляется сумма, оставшаяся после погашения задолженности. О произведенном зачете Оператор обязан немедленно уведомить Абонента путем телефонного сообщения на Абонентский номер с последующим направлением письменного уведомления в течение десяти дней по адресу, указанному в Регистрационной форме.
Статья 5. Оплата Услуг
5. 1. Абонент обязан принимать оказываемые ему в соответствии с настоящими Правилами Услуги (в том числе услуги связи при пользовании Роумингом) и оплачивать их согласно условиям настоящего раздела в соответствии с тарифами Оператора.
5. 2. Абонент обязан осуществлять предоплату Услуг путем внесения авансовых платежей. Сумма платежа определяется Абонентом самостоятельно исходя из избранного им тарифного плана и правил определения объема предоставляемых Услуг, установленных в статье 7.
5. 3. Авансовые платежи, внесенные Абонентом, используются для оплаты Услуг по мере их предоставления Абоненту в соответствии с условиями статей 7 и 8 настоящих Правил.
5. 4. Абонент производит оплату за Услуги отдельно по каждому заключенному им Договору с обязательным указанием Абонентского номера.
5. 5. Обязанность по оплате Услуг считается исполненной Абонентом в момент поступления соответствующих сумм на расчетный счет или в кассу Оператора.
Раздел IV. Перечень, объем и качество Услуг
Статья 6. Перечень Услуг
6. 1. Оператор предоставляет Абоненту Услуги по перечню, заказываемому Абонентом в пределах, предусмотренных выбранным им тарифным планом и существующим перечнем услуг абонентской службы и услуг, предоставляемых с использованием сети Оператора.
6. 2. Абонент вправе изменить используемый им перечень Услуг, подав Оператору соответствующее письменное заявление или иным, допускаемым Оператором способом, в том числе с использованием Кодового слова.
Добавление услуг «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» производится только на основании письменного заявления Абонента, подаваемого в офисах Оператора.
Статья 7. Объем Услуг
7. 1. Совершив авансовый платеж, Абонент приобретает право требования к Оператору о предоставлении Услуг (в том числе услуг связи при пользовании Роумингом) в объеме, определяемом исходя из размера платежа, выраженного в условных единицах, и тарифов на Услуги.
7. 2. Право требования о предоставлении Услуг, приобретенное Абонентом в результате совершения авансовых платежей, прекращается (остаток на лицевом счете становится равным «0») при получении Абонентом Услуг в объеме, соответствующем их размеру.
В этом случае Оператор вправе приостановить предоставление Услуг (Приостановка) до совершения Абонентом следующего платежа.
7. 3. Первоначально Абонент приобретает право требования о предоставлении Услуг исходя из величины 5 у. е. Право требования оказания Услуг в объеме, определяемом исходя из указанной величины, возникает у Абонента в связи с приобретением SIM-карты ДЖИНС.
Если очередной платеж совершается после Приостановки, и на момент Приостановки размер ранее внесенных платежей недостаточен для оплаты фактически оказанных на данный момент Услуг, то поступившая сумма направляется на погашение образовавшейся задолженности. В результате совершения такого платежа Абонент приобретает право требования о предоставлении Услуг в объеме, определяемом исходя из размера совершаемого платежа, пересчитанного в условные единицы, уменьшенного на величину задолженности Абонента за оказанные, но не оплаченные Услуги, выраженной в условных единицах (т.е. в момент совершения платежа остаток на лицевом счете равен его размеру в у. е., за вычетом задолженности в у. е.).
Платежи пересчитываются в условные единицы, соответствующие доллару США, по курсу пересчета, указанному в п. 4. 2. настоящих Правил.
7. 4. В случае использования Абонентом для пополнения своего лицевого счета федеральной карты «Экспресс-оплата» под размером авансового платежа, выраженным в условных единицах, понимается номинал такой карты, последствия совершения платежа, предусмотренные настоящей статьей, наступают в результате ее активации.
7. 5. При расторжении Договора Абоненту возвращается разница между суммой денежных средств, уплаченных им по настоящему Договору, и стоимостью оказанных Услуг. Возврат причитающихся Абоненту денежных средств должен быть осуществлен в течение 15 дней после получения Оператором соответствующего заявления Абонента.
Статья 8. Учет объема оказанных Услуг
8. 1. Определение объема Услуг, предоставленных Абоненту Оператором, осуществляется Системой учета Оператора.
8. 2. Продолжительность телефонного соединения отсчитывается с момента ответа вызываемого абонента или абонентского устройства. К абонентским устройствам, сигнал ответа которых приравнивается к ответу вызываемого лица и служит началом отсчета времени соединения, относятся:
1. аппаратура передачи данных (например, модем);
2. факсимильный аппарат;
3. абонентское устройство, оборудованное автоответчиком;
4. устройства голосовой почты;
5. иные абонентские устройства, обеспечивающие или имитирующие возможность обмена информацией при отсутствии вызываемого лица.
8. 3. Учет поступления платежей и их расходования на оплату Услуг осуществляется на персональном лицевом счете Абонента.
Остаток на счете указывается в условных единицах в количестве, определяемом исходя из сумм ранее внесенных авансовых платежей и объёма использованных Абонентом Услуг (в том числе услуг связи при пользовании Роумингом). Величина остатка представляет собой обобщенную информацию об объеме Услуг, который может быть использован Абонентом (положительное значение остатка) или был использован Абонентом после полного расходования на оплату Услуг внесенных авансовых платежей (отрицательное значение остатка).
Внесение платежей отражается как увеличение остатка на лицевом счете, взимание платы за оказанные Услуги — как его уменьшение. Уменьшение остатка производится исходя из тарифов на Услуги с учетом НДС и иных налогов, включаемых в цену. Отрицательное значение остатка выражает размер задолженности Абонента.
Статья 9. Счет
9. 1. Абонент вправе получить счет за оказанные услуги по окончании расчетного периода. Счета выдаются в офисах Оператора.
Статья 10. Качество Услуг
10. 1. Качество предоставляемой радиотелефонной связи в зоне радиопокрытия сети Оператора соответствует действующим в РФ техническим нормам и имеющейся лицензии. Оператор предоставляет услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых ремонтных и профилактических работ.
10. 2. Предоставляемая Абоненту радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.
10. 3. Предоставляемая Абоненту радиотелефонная связь в силу конструктивных особенностей сети зависит от качества оборудования операторов местных проводных телефонных линий, оборудования операторов международной и междугородной связи, которое находится вне компетенции Оператора.
10. 4. Оператор предоставляет Абоненту возможность проверить качество радиотелефонной связи. Оператор не несет ответственности за недостатки услуг связи, возникшие вследствие использования Абонентом несертифицированного оконечного оборудования (радиотелефона), либо оборудования, которое было изменено или модифицировано без согласования с производителем и Оператором.
10. 5. Ответственность Оператора вследствие существенного нарушения радиотелефонной связи, включая временное снижение качества связи и/ или отказ оборудования сети, наступает при наличии вины Оператора и не может превышать сумму, равную стоимости оказанных Абоненту в последнем отчетном периоде Услуг пропорционально времени фактического непредоставления услуг.
Факт невозможности получения Услуг Абонентом должен быть подтвержден документально.
10. 6. Обстоятельствами, исключающими ответственность Оператора за невыполнение обязательств, являются обстоятельства непреодолимой силы и иные не зависящие от Оператора обстоятельства. Оператор не несет ответственности за убытки и другие последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования Абонентом услуг радиотелефонной связи.
10. 7. В том случае, если для отдельных категорий Абонентов законом предусмотрены обязательные правила, устанавливающие иные основания и пределы ответственности Оператора по сравнению с изложенными в настоящем пункте, то в отношении таких Абонентов применяются правила, установленные законом.
Раздел V. Прочие условия
Статья 11. Обязанности Оператора
11. 1. Предоставить Абоненту в пользование на период действия Договора индивидуальный телефонный номер (Абонентский номер).
11. 2. Подключить SIМ-карту ДЖИНС Абонента к сети и предоставлять Услуги по перечню согласно п. 6. 1. на территории, указанной в п. 1. 5. Правил.
11. 3. Предоставлять Абоненту возможность пользования услугами сотовой радиотелефонной связи при его нахождении в Зоне Роуминга.
11. 4. Предоставить Абоненту полную, необходимую и достоверную информацию об Услугах (в том числе перечень Услуг), о зоне радиопокрытия сети, Зоне Роуминга, порядке и сроках выставления счетов, о тарифах на Услуги.
11. 5. Организовать бесплатное консультирование Абонента по вопросам пользования Услугами и расчетов за эти Услуги.
11. 6. Предоставить Абоненту возможность бесплатного вызова экстренных оперативных служб: пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи и аварийной газовой службы.
Статья 12. Обязанности Абонента
12. 1. Не пользоваться радиотелефоном в летательных аппаратах и на аэродромах.
12. 2. Немедленно сообщать Оператору об утере, краже, пропаже SIM-карты ДЖИНС. В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента радиотелефона (SIМ-карты ДЖИНС) Абонент несет все обязательства по оплате Услуг, вплоть до момента получения Оператором от Абонента письменного заявления о прекращении обслуживания данного радиотелефона (SIМ-карты ДЖИНС).
12. 3. Ознакомиться с правилами пользования, зоной радиопокрытия, перечнем возможных услуг и тарифами на Услуги (в том числе тарифами на услуги связи при пользовании Роумингом) до начала пользования Услугами.
Статья 13
13. 1. Оператор вправе изменить Абонентский номер, уведомив об этом Абонента не позднее, чем за 10 дней до указанного изменения.
13. 2. Абонент не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Оператора.
Статья 14. Порядок предъявления претензий и исков
14. 1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении Услуг Абонент обязан предъявить Оператору претензию, в том числе требование о возмещении ущерба.
14. 2. Претензии предъявляются в письменном виде.
14. 3. Оператор обязан дать Абоненту письменный ответ в течение двух месяцев, если иной срок не установлен Законом.
14. 4. При отклонении претензии полностью или частично или неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки заявитель имеет право предъявить иск в Суд или в Арбитражный суд в порядке, установленном законодательством РФ. Споры между Оператором и Абонентом — юридическим лицом, рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Оператора, указанного в настоящих Правилах.
Статья 15. Порядок изменения Договора. Уведомления
15. 1. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Правила направлением Абоненту уведомления о внесении изменений.
15. 2. Настоящим устанавливается, что уведомлением об изменении настоящих Правил является опубликование текста Правил в «Российской газете», а также доведение до всеобщего сведения в местах розничной реализации товаров или услуг Оператора.
15. 3. Если Оператор не получит в течение 30 дней от даты соответствующего уведомления письменный отказ Абонента от принятия таких изменений, и Абонент продолжит пользование Услугами на условиях новых Правил, изменения к Правилам будут считаться принятыми Абонентом.
15. 4. Иные, предусмотренные настоящими Правилами, уведомления совершаются Оператором путем объявлений на страницах сообщений счета, направления SMS-сообщения на Абонентский номер, доведения до всеобщего сведения в местах розничной реализации товаров и услуг Оператора или иным способом.
В этой теме пока что обсуждается всего один иск, и он - о взыскании суммы основного долга, а не убытков. И каким же образом суд откажет МТС во взыскании суммы основного долга на основании правовой нормы, которая говорит об убытках??? 
