Сообщений в теме: 16

[Gena32rus]

В декабре прошлого годы в салоне связи " Евро Сеть" было приобретено два смартфона Fly IQ 449, смартфоны приобретались с целью дарения не совершеннолетним детям на Новый Год, поэтому эксплуатация смартфонов началась не сразу после их покупки, а с 01.01.2014г. В процессе эксплуатации выявилось не соответствие встроенной памяти смартфона указанным в описании устройства. В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

В ходе судебного разбирательства произведена экспертиза смартфонов,  и отсутствие указанной производителем памяти подтверждено экспертом. Соответствуют ли требования истца п.4 ст. 4 и ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителя ?

[FreeCat]

В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

Продавец ответил совершенно правильно  .

[Малыш Глюк]

Продавец ответил совершенно правильно  .

кот, у меня 2 гига незабито в смартфоне, а постоянно пищит, что на установку приложений места нет. что за фигня?

Сообщение отредактировал Малыш Глюк: 28 November 2014 - 15:09

[NushaP]

А заметили Вы это, конечно, только почти спустя год после эксплуатации телефона, то есть когда гарантийный срок к концу подходит и пора деткам новые подарки на Новый Год покупать?

 

 

Соответствуют ли требования истца п.4 ст. 4 и ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителя ?

 

П.4 ст. 4 ЗоЗПП - каким образом и зачем? У Вас не было продажи товара "по образцу".

По ст. 10 ЗоЗПП договор может быть расторгнут только в разумный срок. Разумность срока категория оценочная, конечно,  наши судьи с ним как только не чудят, но, на мой взгляд, все разумные сроки для обнаружения недостаточности информации уже давно истекли.

[FreeCat]

 

Продавец ответил совершенно правильно  .

кот, у меня 2 гига незабито в смартфоне, а постоянно пищит, что на установку приложений места нет. что за фигня?

Или пытается ставиться в системную память - или просто в файловой системе потерянные кластеры. Подключи к компу, проверь файловую систему на нём.

Или там невидимых файлов развелось  ... 

[Gena32rus]

Безусловно, ОС Android 4.1.2 занимает определенный объем памяти, но мне не понятно одно, входит ли это пространство, занимаемое ОС в общий объем памяти, указываемый в характеристиках телефона, ведь в меню телефона отображается общий объем памяти 145 Мб из которого часть занята установленными приложениями.

[Gena32rus]

 

В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

Продавец ответил совершенно правильно  .

 

Уважаемый Вы не правы ! И у меня такое впечатление, что вы продавец ...

 

 

В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

Продавец ответил совершенно правильно  .

 

Уважаемый Вы не правы ! И у меня такое впечатление, что вы продавец ...

 

Для общего развития посмотрите характеристики смартфона HTC 500,вот они почему то соответствуют заявленным !!!

[FreeCat]

Безусловно, ОС Android 4.1.2 занимает определенный объем памяти, но мне не понятно одно, входит ли это пространство, занимаемое ОС в общий объем памяти, указываемый в характеристиках телефона, ведь в меню телефона отображается общий объем памяти 145 Мб из которого часть занята установленными приложениями.

Кроме самого Андроида очень много и других программ, которые ставит производитель. В характеристиках всегда пишется обьём памяти микросхемы памяти, на которую потом записывается как сама ОС Андроид - так и другие программы.

 

 

В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

Продавец ответил совершенно правильно  .

Уважаемый Вы не правы ! И у меня такое впечатление, что вы продавец ...

Агргументируем - или сразу получаем замечание?

[Gena32rus]

 

Безусловно, ОС Android 4.1.2 занимает определенный объем памяти, но мне не понятно одно, входит ли это пространство, занимаемое ОС в общий объем памяти, указываемый в характеристиках телефона, ведь в меню телефона отображается общий объем памяти 145 Мб из которого часть занята установленными приложениями.

Кроме самого Андроида очень много и других программ, которые ставит производитель. В характеристиках всегда пишется обьём памяти микросхемы памяти, на которую потом записывается как сама ОС Андроид - так и другие программы.

 

 

В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

Продавец ответил совершенно правильно  .

Уважаемый Вы не правы ! И у меня такое впечатление, что вы продавец ...

Агргументируем - или сразу получаем замечание?

Если Вы в данной области не имеете соответствующих познаний, то не нужно вступать в обсуждение !!!

[Малыш Глюк]

1. Он имеет.
2.вы поняли кому это сказали?
Кот,Скинь мне его на закуску.

[FreeCat]

Кот,Скинь мне его на закуску.

Поздно ... он в отдыхе на месяц ...

[mrOb]

FreeCat, пан, не подскажите по смартфону? пока листаешь то масштаб изменит, то кликнет... Недостаток? думаю, бороться или нет...

[FreeCat]

mrOb, Ну что знаю - подскажу   . Причина тут в слишком чуствительном сенсоре  .... сам с такими сталкивался   ...если применительно "как с этим жить" -  надо держать руку, которой держится корпус, подальше от него .. т.е. по сути за 2 боковые стороны, не касаясь задней ...

Я лично считаю это это недостататком, поскольку эта чуствительнось может быть настроена на уровне устройства(хотя возможно бракованная партия сенсоров была) ... а вот насчёт перспектив борьбы - это надо посмотреть, были ли подобные случаи или нет. Весьма тонкий случай получается - и экспертиза недостатка будет сильно зависить от квалификации эксперта  .

[FreeCat]

mrOb, Хотя если смарт на Андроиде, то можно попробовать чуствительность настроить этой программой   : http://4pda.ru/forum...howtopic=349414 ... но нужен root. И для скачивания c 4PDA надо войти зарегистрированным пользователем - иначе просто скажет что нет такого файла при попытке скачивания  .

[mrOb]

FreeCat, о! спасибо.  Поработаю ещё пару недель. Если что, буду искать эксперта. 

И для скачивания c 4PDA надо войти зарегистрированным пользователем

я там есть

[RealLove]

А на самом деле система занимает 512-145= 367 метров?

[FreeCat]

RealLove, Ну в самом деле сама система, т.е. ядро и системные программы, занимет гораздо меньше обычно  ... просто производители к системе добавляют много своего, поэтому обьём предустановленного ПО и "разбухает"   ... в принципе все эти прошивки обычно доступны в инете, и пользуюясь средствами с того за 4PDA можно "выкинуть ненужное" - но тут надо разбираться что к чему  ... так что это тоже вопрос скорее к специалисту или понимающему пользователю, чем к рядовому пользователю телефона   ...