Перейти к содержимому


Gena32rus

Регистрация: 17 Jan 2010
Offline Активность: 25 Dec 2014 00:59
-----

Мои темы

Защита прав потребителей "Евро Сеть"

27 November 2014 - 20:01

В декабре прошлого годы в салоне связи " Евро Сеть" было приобретено два смартфона Fly IQ 449, смартфоны приобретались с целью дарения не совершеннолетним детям на Новый Год, поэтому эксплуатация смартфонов началась не сразу после их покупки, а с 01.01.2014г. В процессе эксплуатации выявилось не соответствие встроенной памяти смартфона указанным в описании устройства. В описании устройства указан объем памяти 512 Мб, а в смартфоне отображается общий объем памяти устройства 145 Мб. Продавец объясняет этот факт тем, что операционная система использует часть заявленной памяти указанной производителем, а в меню устройства это не отображается.

В ходе судебного разбирательства произведена экспертиза смартфонов,  и отсутствие указанной производителем памяти подтверждено экспертом. Соответствуют ли требования истца п.4 ст. 4 и ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителя ?