Галеон

Добрый вечер, прошу совета:
будет ли являться существенным следующий недостаток (по критерию неоднократности и повторному выявлению после устранения):
10.01.2010 обращение клиента в связи с плохой работой печки салона. Проведены работы по ремонту. Даны рекомендации: при повторении неисправности - замена вентилятора отопителя салона
15.03.2010 обращение в свзяи с тем, что не работает отопитель салона. Проведены работы по диагностике, в связи с отсутствием запчасти на складе, даны рекомендации по замене. Запчасть заказана.
после поступления запчасти на склад, 25.03.2010 проведены работы по замене заказанных запасных частей.
Клиент при каждом обращении давал согласие на проведение работ по гарантии.
Моя позиция, представляю интересы продавца:
а) клиент реализовал свое право на получение качественного товара путем предъявления требования об устранении недостака, недостаток по его требованиям устранен.
б) договором купли продажи предусмотрено, что продавец сам определяет способ устранения недостатка: ремонт или замену неисправной запчасти. Таким образом, продавец самостоятельно определил способ устранения недостатка, устранил его, предупредил клиента о возможном повторении недостатка.
в) недостаток устранен без несоразмерных расходов и затрат времени.

zema, а почему бы вам не попробовать доказать, что обязательства по поставке первого автомобиля прекратились когда стороны заключили новый договор на поставку автомобиля второго, тем самым, мы выходим на ст 414 ГК РФ. Прекращение обязательства новацией:
1. Обязательство прекращается соглашением сторон о замене первоначального обязательства, существовавшего между ними, другим обязательством между теми же лицами, предусматривающим иной предмет или способ исполнения (новация).
Таким образом, обязательство по поставке автомобиля-1 прекратилось соглашением сторон о замене первоначального обязательства путем подписания договора на поставку автомобиля-2. Как то так..

можете:

1. Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918
(ред. от 07.12.2000, с изм. от 27.02.2007)
"Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

[quote]Чем вы можете доказать то, что работы заказывались ?[
Сметой, утвержденной заказчиком (АннаЩ, она утверждена?), с указанием объема работ и используемых материалов. на основании этой сметы Подрядчик выполняет работы..

http://kad.arbitr.ru...D1-B88CF6FF3612

вуаля..