ArtemkaRu

возможно это какая то программная ошибка.

с чего вы так решили?
у меня самсунг тож блокируется на время вызова, разговора, можно только отменить вызов, или сначала снять блокировкук (в обычном порядке) потом делай что хочешь в момент вызова
при этом нокиа не блокирует экран, и иногда от прикосновения (прижмешь плечом к уху или щеке) срабатывают управляющие кнопки на экране

Разобрались в магазине. Дело в том что в верхней лицевой панели установлен датчик прикосновения, если он закрыт то телефон автоматически блокируется, если открыт но ничего не происходит. У меня в верхнюю часть телефона прикрывала полоска кожаного чехла, поэтому датчик был постоянно закрыт и при наборе номера сразу же блокировал телефон, даже если его просто держать в руках. Кто бы еще знал, что там какие то датчики установлены

Купил телефон в ДНС, сраху проверять не стал, дня через 2 вставил симкарту и попробовал позвонить. Оказалось, что при начале вызова с телефона, дисплей отключается и все кнопки блокируются до тех пор пока связь с вызываемым абонентом не прекратится, после чего экран снова загарается. На первый взгляд явный заводской брак, хотя возможно это какая то программная ошибка.
Могу ли я обратиться в магазин с требованием обменять купленный телефон на такой же или вернуть деньги, при этом отказаться от услуг СЦ, в случае если они мне предложат такой вариант?
Смысл отдавать его в сервисный центр если я телефоном даже не пользовался еще по назначению?