Hunte

Добрый день! Получил кредитную карту 20 февраля 2009г. Пошел сегодня закрывать кредитный-счет в альфабанке. На текущий момент по моим подсчетам на карте была переплата в размере рублей 400-500, а когда менеджер проверила счет - говорит, что у меня минус, так как сняли комиссию за ведение счета за 2010 год, причем сняли 10 го февраля (дата, когда дали положительный ответ), хотя саму карту получил то 20го, так как живу я в Калиниграде, а им нужно время на выпуск карты и пересылку. Последний раз картой пользовался 18 февраля 2010г. Я не против был даже включить комиссию за ведение счета, но за один месяц, но мне в банке отказали, так как у них списываетя комиссия срзу за год. а если по факту я хочу расторгнуть договор, значит они услугу мне этот год оказывать не будут - почему мне отказывают в возмещение???
Как думаете - возможно ли решить вопрос в мою пользу или Банк на 100% прав?