AnnaSmolina

Подать соответствующее исковое заявление в суд.

 

Будет ли суд серьезно рассматривать подобное заявление, если прямых доказательств нет и не могло быть?

Здравствуйте!

Я совершенно случайно нашла Ваш замечательный форум в Интернете и решила, что могу попробовать описать свою ситуацию, может быть Вы сможете мне что-нибудь посоветовать. Заранее прошу прощения, если не "в тему" или я обращаюсь не по адресу, не сочтите за бесцеремонность. =)

Я взяла кредит в Икеа на покупку кровати, которая стоила 25.000 рублей. Для погашения кредита на 10 месяцев предложили завести карточку. Я благополучно выплатила весь кредит к концу декабря 2008 года, пользуясь банкоматом в одном из отделений. Как только был внесен последний платеж, я естественно позвонила в банк, чтобы удостовериться, где мне ответили, что все в порядке, кредит погашен. Спустя год, мне позвонили из банка и сказали, что я должна заплатить по процентам за кредит еще 700 рублей, что я и сделала. Сегодня же мне из банка пришло уведомление о задолженности в сумме 600 рублей. Оказалось, что банк взимает плату со слов их сотрудника за "ведение счета", которым я никогда не пользовалась. Причем, по состоянию на 11 февраля 2010 года задолженности нет, а 11 марта она есть.

Я так поняла, что банк прождал месяц, пока никто не пришел закрывать счет (и никогда бы не пришел, поскольку не знал о его существовании) и прислал уведомление с тем, чтобы продлить "ведение счета" на следующий год. В самом уведомлении ни слова не говорится о взимании платы за "ведение счета". Просто написано: "Платы и комиссии___ - 600 руб.". Что характерно, на протяжении уже двух лет сотрудники банка и сотрудники Икеа ни разу не упомянули, что у меня есть счет и что я должна его оплачивать (вечно?).

В банке посоветовали читать договор. К счастью я всегда храню все документы, поскольку наслышана о том, как "работают" банки и другие организации, и хотела как-то подстраховаться. Там написано: "3.5. После исполнения Заемщиком обязательств по погашению Полной задолженности Банк путем ежемесячного безакцептного списания со Счета взимает плату за ведение Счета в размере, установленном в Тарифах Банка, но в любом случае не более остатка по счету".

Значит, если остаток 0 рублей, поскольку кредит выплачен, то и сумма взимаемой платы должна составлять 0 рублей, так как никто не пользовался этим счетом?

Номер счета начинается на "408". В договоре (шрифт 6 pt без интервала) "Счет" определяется как "банковский счет в российских рублях". Договор, это одна бумажка А4, которая содержит "Предложение о заключении договора", "График платежей" и "Общие условия предоставления кредитов в российских рублях". В общем-то нигде не написано, что это договор.

Я нахожусь просто в полной прострации и не знаю, что мне делать, поскольку нужно ехать на другой конец города и оплачивать то, не знаю что.

Буду рада, если Вы мне посоветуете, что мне делать. В ином случае, прощу прощения, но очень надеюсь на Ваши советы.

Большое спасибо!

Анна

P.S. Банк "Ренессанс Капитал".

выкладывайте договор

ДОГОВОР - vectorcity.narod.ru/bank.html

Я так поняла, что должна еще за страховку платить?

то что вы поговорили по телефону с банком это полная ерунда

Да, я уже поняла, что полная идиотка и надо было ходить за ручку с юристом, нотариусом, двумя понятыми и милиционером до кучи, а также записывать свои телефонные разговоры с банком. =)

при выдаче кредита предупреждают, что, если счет потом не будет нужен, то его надо закрыть. а для самых беспамятных устанавливают стимулирующие память комиссии

Дело в том, что не предупреждали, ни сразу, ни через год, ни сейчас (об этом ничего не написано в уведомлении). И хрен докажешь, что не верблюд. Я не жадная, я сразу бы все заплатила, написала заявление и закрыла этот вопрос, но почему с меня надо сосать каждый год. Это уже хамство.

про это пишется черными буквами в белом договоре в обязательном порядке. а вот когда памяти нет и читать не хотим, вот

Я в магазине в очереди прочитала этот договор, а толку-то. Я не юрист и мне не понятно, что значит "безакцептный" или "аннуитетный". Мне просто нужно было купить кровать.

Прощу прощения за резкость. =)

P.S. Если кто-нибудь знает, как разместить ссылки на изображения в другом виде, буду признательна.

Здравствуйте еще раз, уважаемые "форумчане"!

Думаю, стоит поделиться с Вами продолжением моей истории и, надеюсь, что это ее окончание.

Сегодня приехала в ДО "Марьино" банка "Ренессанс-Кредит". Написала заявление о закрытии банковского счета по карте, платить сказали не надо, если я ни разу им не пользовалась. Карточку при мне разрезали.

Внимательно ознакомившись с этой веткой форума, а также веткой на сайте банки.ру в разделе, посвященному банку "Ренессанс-Кредит", взяла справку о том, что кредит давно мною погашен. Хотела еще справку по счету взять, мол его я тоже закрыла и банк ко мне без претензий, но мне было сказано, что, поскольку документы направляются и обрабатываются в центральном офисе, справку можно взять (если она прям нужна), только через два месяца.

Попутно разговорилась с сотрудницей, которая сказала, что большинство обращается именно по поводу кредитов, которые брали в магазине Икеа.

Большое спасибо всем за дельные советы и участие, особенно Jhim и, пардон, Продажная шкура. =)