yanaEkb

здравствуйте!помогите пожалуйста советом! недавно, в апреле, со мной произошла неприятная история.
у меня есть близкий родственник, который решил выиграть бмв. ему на мобильный телефон пришло смс сообщение от оператора связи с предложением принять участие в акции, приз которой автомобиль. смс были стандартные: глупые вопросы, на которые нужно было правильно ответить.
мой родственник больше года был оторван от жизни, тяжело болел, и поэтому о таких методах мошенничества не знал. в течение 4 дней он отправлял смски на короткий номер. отмечу, что когда первая смс была послана, на его счете было 17 р. стоимость же лохоторона 40 р за смс. в итоге через 4 дня баланс стал -20 т.р. иска от оператора пока не было, но думаю он не за горами. хотелось бы узнать у вас что с этим можно сделать?
-родственник инвалид
-номер зарегистрирован на него
-по тарифу они должны были вырубить телефон, когда баланс ушел в ноль.
помогите пожалуйста!