anthophyta

Помогите пожалуйста составить претензию (или если есть возможность подскажите иной путь решения моей

проблемы... заранее всем спасибо)

В чем суть:
В 2000-м году было подано заявление на предоставление доступа к услугам местной телефонной связи (от

17.04.2000 г. №88843). Но до сих пор Югово-Восточным центром телекоммуникации Алтайского филиала ОАО

"Сибирьтелеком" ни каких действий по исполнении условий договора не было предпринято. В данный момент

уже и нет надобности в установке непосредственно телефона! Но есть надобность в предоставлении доступа к

услугам широкополосного доступа к сети Интернет!! Но для подключения Интернета все же нужна установка

телефона.

"Сибирьтелеком" был предоставлен письменный отказ:
В отказе говорится что: "техническая возможность установки телефона есть" - но почему это сообщено

только спустя 11 лет!!! За это время во всех близлежащих домах был установлен и телефон и доступ к сети

Интернет!

Возможно ли добиться установки интернета? И какими способами это более вероятно? С чего начать? Стоит ли

обращаться в суд? И есть ли нарушения моих прав?