Два месяца назад, мой знакомый приобрел в магазине "Эльдорадо" компьютер в подарок на день рождения своему младшему брату. Компьютер современный и дорогой. После установки на компьютер различных игр, обнаружилось, что не одна игра не идет нормально (тормозят, виснут). Одним словом, играть невозможно. После установки свежих драйверов, смены операционной системы, которые не принесли положительного результата, пришли к выводу что здесь имеет место несовместимость комплектующих в компьютере.
Что делать в этой ситуации?
Мы решили так, в соответствии с ст.469 ГК РФ и ст.4 закона "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Компьютер используется для работы и для игр. То есть на лицо нарушение прав потребителя (товар продан с существенным недостатком), так как он не может пользоваться вещью на 100%. Мы собрались поехать в этот магазин и сдать товар по гарантии.
Публикации
Не указал
