temniy

Ситуация такая:

Женщина(родственница) упала в магазине(супермаркет) скользкая плитка (даже летом), а тут зима, пытались спровадить её домой, свидетелей не заинтересованных от магазина ноль 0, время такое попалось, что людей не было, СкоруюПомощь. не вызывали сотрудники до последнего, пока не прибежал её сын, сын забыл телефон и тогда только заставил их вызвать,ПЕРЕЛОМ РУКИ, видео записи нет (не дали посмотреть впоследствии), фоток нет, из справки Скорой  только сигнальный лист, но он ни о чем(был вызов а куда фиг пойми), больничный закроют месяца через два и то не факт, в зарплате теряет  по-больничному почти половину(оператор котельной, сезон, зима, праздники, премия)факт, лечение дорогущее, денег не хватает, зарплату не дадут это ясно, аванс ни о чем, Претензию писать рано, это понятно, так как всех справок еще нет.

Есть ли выход вроде как промежуточной претензии или еще как? Ей обидно что потеряла в зарплате и в лечении уже сейчас, лечение еще своё потребует, не считая уже потраченного, лишнего ей не надо...Помогите советом  и как быть???

В конце ноября прошлого года Саша не приехал домой из Геленджика (звонил, предупреждал что приедет, т.к. работал в Скорой), розыскное дело 4 мес. никто не вел, месяц назад обнаружили скелетированные останки, мать опознала только вещи (след-ль говорят звери съели)останки не показали, а вот только вещи не разорваны, много что сомнительно, месяц делали экспертизу(странную),а вот экспертизу по ДНК не стали делать и след-ль, думает что это он, версия следователя суицид (а Саша он православный, оптимист, учился на психолога, фельдшер скорой помощи) все кто его знает, говорят бред, в возбуждении уг. дела отказано, многое, что не сходиться.
Помогите матери правильно составить ходатайство или жалобу в суд на доп. расследование, и экспертизу ДНК, на бездействие следока. (рассчитываем на любую помощь).