Magister

В результате консультации со специалистом продавца был выбран товар (коммуникационное оборудование), и продавец выставил нашему предприятию счёт на предоплату за этот товар (оплачен по безналу). Только выставили счёт, договор не заключали.

В процессе ожидания товара выяснилось, что на практике этот товар не соответствует заявленным характеристикам (особенности конкретной модели), и использовать его на нашем предприятии нет никакой возможности (реально, только выбросить). Плюс к этому была задержка поставки - 4 недели вместо 2.

Продавец отказывается обменять товар на другой, мотивируя это тем, что заказанное оборудование редко покупают и его будет трудно продать, а деньги уже потрачены на его закупку. Товар ещё не забирали - лежит на складе продавца.

Кто прав в этой ситуации? И есть ли возможность заставить продавца или вернуть деньги, или всё-таки обменять товар?


p.s.: запостил сюда, т.к. сомневаюсь, что это относится к правам потребителей.