Перейти к содержимому


kirilkin

Регистрация: 08 Oct 2011
Offline Активность: 18 Jan 2012 15:22
-----

Мои темы

Мегафон изменяет цены на тарифы без уведомления

17 January 2012 - 00:26

Осенью 2011 года Центральный филиал ОАО "Мегафон" (возможно и другие филиалы) в очередной раз изменили расценки почти на всех тарифных планах, особенно это касается "дешевых" тарифов, таких как СуперОбщение, Теплый Прием и т.д.
Разберемся в ситуации.

1. Договор.
В договоре в правом нижнем углу написано, что абонент надлежащим образом ознакомлен с Условиями оказания услуг "Мегафон"
Скриншот здесь - http://floomby.ru/co...4BAyZZUmn/full/

2. Обратимся к этим "Условиям оказания услуг связи"

9.2. Оператор вправе изменять в одностороннем порядке тарифы (Тарифный план), принципы тарификации, виды тарификации, единицу тарификации и порядок оплаты
неполной единицы тарификации при условии предварительного извещения Абонента о таких изменениях путем направления Абоненту короткого текстового сообщения, а также путем размещения информации об изменениях на сайте Оператора www.megafon.ru и в печатном издании «Российская газета» не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления в силу таких изменений. Оператор также вправе дополнительно уведомить Абонентов о таком изменении путем доведения указанных изменений до всеобщего сведения в местах продаж и обслуживания Абонентов Оператора и (или) включения информации в текст счета, выставляемого Абоненту за оказанные Услуги Оператора.


Я подчеркнул союзы "а также", "и". Т.о. Оператор обязан известить абонентов 3 из 3 способов, а не 1 из 3 на свой выбор.

По факту, Абоненты не получили СМС-уведомления.

Готовим коллективный иск против Мегафон?