Юлия Геннадиевна

Здравствуйте, господа юристы.

Прошу совета по следующему вопросу.

У физ/лица заключен кредитный договор со Сбербанком для покупки а/м, а/м в залоге у банка.

Продление Каско произошло в страховой компании, не аккредитованной сбербанком. В самом договоре как вариант предусмотрено страхование  в любой страховой компании, не имеющей с банком соглашение,  при заключении трехстороннего соглашения между банком, страховой и ф/л.

События развивались следующем образом:

     Полис был предоставлен в ближайшее отделение банка до окончания срока действия предыдущего. При предоставлении полиса в банк было подписано трехстороннее соглашение (и банком тоже), после чего начались звонки из Москвы, о том, что  страховая компания не аккредитована, и не пошли бы мы в другую страховую  компанию.  Тем не менее, один из трех оригиналов соглашения банк не вернул, но отметку с датой предоставления нигде не оставил.

    В том отделении, где был взят кредит,   на оригинале полиса поставили дату. Все в пределах допустимого срока на продление страхования.

     Под НГ пришло смс от банка о  том, что имеется задолженность по кредиту. Начались звонки о необходимости обратиться в банк для урегулирования вопроса.  Т.е. как выяснилось, из ежемесячной суммы банк тихонько вычитает какие-то суммы,  не перечисляя их  в счет погашения кредита. Информации о том, что это пени или проценты  от банка не поступало. Заявления не берут. В настоящее время почтой направлено заявление в банк с просьбой разъяснить ситуацию, и перечислять всю удерживаемую сумму в счет погашения кредита. Не уверена, что ответят.

    Признать правоту банка мне мешает наличие ими подписанного трехстороннего соглашения, отсутствие уведомления ф/л  о непринятии предоставленного полиса.

    Буду благодарна за мнения и опыт, может быть, успешного решения подобных проблем.