Маргарито4ка

Ситуация такая...Сдала 06.11.11 телефон на проверку качества (не работает сенсор). Ответ телефонной компании датируется 02.12.2011. Мне отказали в проверке качества, т.к. цитирую "По результатам проверки качества, произведенной АСЦ, в результате осмотра и диагностики принадлежащего Вам сотового телефона МТС 547, было выявлено, что затерт серийный номер на шильдике, что не является производственным дефектом. На основании изложенного мы вынуждены отказать в удовлетворении предъявленного требования (вернуть деньги или ремонт сенсора), поскольку гарантия не распостраняется на неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с товаром". Я обращалась починить сенсор , а не восстановить серийный номер его можно лекго узнать (IMEI можно проверить *#06#). В магазине проверяли и все совпало. Но отказ мне выдали только 06.12.2011, а 05.12.2011 у меня закончилась гарантия. И еще телефон был куплен в кредит. Что я могу сделать в данной ситуации?