Gambino

Добрый день !!!


Предыстория:
попал в ДТП, виновником не являюсь, виновник без полиса ( ушатал 3 машины,животное), я обратился в свою страховую по КАСКО 12 января с заявлением и всеми документами.
Нюанс:
Машина застрахована не на всю сумма а на сумму остаточного долга по кредиту, а это около 1/3 от примерной стоимости авто. Меня предупредили в страховой выплата будет сделана по соответствующему коэффициенту....к примеру насчитают ущерб 30 тыс руб-выплатят только 10 тыс. Этот момент мне ясен.

На сегодняшний день ситуация какая:
был у эксперта страховой, оценка сделана в первую неделю после обращения, выплаты до сих пор нет не смотря на еженедельные звонки.
Вчера мне позвонили сами с офиса где оформляли полис и попросили приехать и исправить ошибку в полисе....ВЫЯСНИЛОСЬ....что указанная сумма автомобиля и максимальная сумма выплаты в полисе одинаковые а именно указана остаточная сумма кредита....
Так вот сам вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ?