Елена1988

Ребята, хотела спросить - может кто сталкивался? Произошло ДТП, обращаемся в свою страховую ООО "Росгосстрах" в порядке прямого возмещения убытков (в тот же филиал, где полис оформляли, они к тому же еще и региональный центр урегулирования убытков). Они страховое дело заводят, машину осматривают и предлагают в упрощенном порядке получить выплату 3 копейки, а взамен дать расписку, что по выплате претензий не имеем к ним. Мы отказываемся, потому что на 3 копейки машину не отремонтируешь. Ход конем. Они нам - мы заявление не примем от вас. В нашем филиале только упрощенный порядок, а вы езжайте в "Караганду" за 300 км и подавайте заявление в тот филиал Причем это самый обычный филиал, даже не пункт урегулирования убытков И вот вопрос - что делать с этой ситуёвиной? Куда обратиться? От них у нас бумажек никаких, кроме бумажки-визитки с номером страхового дела и направления на осмотр авто.