RealLove

 

они всегда лояльны к покупателям

А если откажут... Ну пока то не очень лояльны

 

В возврате мне отказали так как это не брак. Для дальнейшего разбирательства предложили приехать в магазин. Вот поеду в магазин.

 Ну съездит он в магазин, хорошо, если пойдут на встречу, А если скажут

 

что это особенность конструкции.

ТО ЧТО?

 

Хоть диван и имеет такую занятную особенность конструкции, но он прошел сертификацию (раз находится в продаже). Судебный эксперт не дурак и не будет спорить с экспертами органов сертификации.

А если я обратился к продавцу  с претензией о недостатках товара, а он отказывается проводить проверку качества? 

В письменных ответах пишет о небходимости представить товар в магазин, а когда приносишь - говорит: проверить мы не можем, оставляйте, отправим на "диагностику".

Так не всегда можно продемонстрировать недостаток.

Помимо причинно-следственной связи еще должны присутствовать виновные действия. Как потерпевший интересно это обосновывает... Какую конкретно норму нарушил магазин при этом???. Может ступенька сломалась за час до происшествия. Я искать не хочу, но уверен есть какие-то сроки для устранения повреждения ступенек определенных объектах недвижимого имущества, так может магазин и не нарушил срока устранения неисправностей, а значит норм и гостов не нарушил, да еще и вывесил предупреждающие таблички.

В общих условиях потреб кредита указано, что при волеизъявлении клиента на подключение Дополнительных услуг на счет зачисляется КРЕДИТ в размере стоимости дополнительных услуг. В разделах об доп услугах перечислены: гарантированная ставка, кредитное информирование и тд. (конкретно доп услуга в общих и индивидуальных условиях о включении заемщика в перечень застрахованных не указана, но из определения термина расшифровано, что это любая услуга банка предоставляемая по заявлению заемщика). Суть вопроса в законности включения в кредитный договор условий о предоставлении дополнительных услуг банка ТОЛЬКО В КРЕДИТ, где права наличной/безналичной оплаты из собственных средств заемщика не предусмотрено. Если в информационном письме Президиума ВАС от13.09.2011 № 147 сказано о праве банка на получение отдельного вознаграждения, за самостоятельную услугу оказываемую в рамках кредитного договора, то по факту банк использует свое право, без предоставления заемщику права выбора оплаты доп услуг. Например заемщик хочет использовать все возможные услуги (ну или одну), но оплатить из собственных средств их не возможно… они оказываются банком только в КРЕДИТ. А за счет собственных средств оплата возможна только после заключения кредитного договора