Burburbur

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Купил в интернет-магазине ноутбук.
Когда доставили, выдали кассовый чек и гарантийный талон.
Впоследствии ноутбук сломался.
Обратился с чеком и гарантийным талоном - в гарантии отказывают.
Причина: "ФИО покупателя в гарантийном талоне не совпадают с фактическими".

Вспоминаю, действительно, при оформлении заказа в магазине, я указал первое что пришло в голову в качестве ФИО. Пётр Петрович Петров.
Соответственно, эти же ФИО значатся в соответствующем поле гарантийного талона (на это не обратил внимание при получении товара).

Вопрос: является ли несовпадение ФИО в гарантийном талоне с реальными паспортными данными - законным основанием для отказа?
Если да, то хотелось бы конкретный закон посмотреть, где это указано. В магазине мне ссылку на закон дать затруднились.

Если нет, то опять же, было б хорошо если со ссылкой на какую-то статью.

Заранее спасибо.