Марина2015

Добрый день!

Наша организация по договору изготовила товар индивидуального пользования. Срок изготовления прописан в договоре до 10.07.2013г. Однако, поскольку потребовались дополнительные настройки товара по инициативе заказчика, чек был пробит только 30 августа - на 50 дн. позже (ранее был выписан приходно-кассовый ордер, который заказчик в суд не представил). Никаких актов приемки также подписано не было. Сейчас заказчик обратился в суд о взыскании неустойки за эти 50 дн.на основании товарного чека от 30 авг.

В подтверждение того, что товар был изготовлен вовремя мы хотим предоставить накладную о поступлении товара в магазин 28.06 т.е. в рамках срока, установленного договором срока, а также распечатку сессии настройки товара от 04.07. и 15.08 в подтверждение того, что товар был фактически передан заказчику в срок и в дальнейшем производилась его настройка уже за рамками договора.

Знаю, что наш сотрудник виноват, что акт не подписал или не взял расписку в получении, понадеялся на добросовестность заказчика. Но ведь заказчик сам должен был явиться за товаром в установленный срок....

На что еще в данной ситуации мы можем сослаться? Как правильно обосновать свою позицию?