telebat

Здравствуйте!

 

Помогите пожалуйста с проблемой. 25 февраля на сайте сети магазинов Эльдорадо я заказал кофе-машину и забрал ее в самом магазине. Товар покупал в подарок для родственника, женщины 60 лет. Дома, в процессе эксплуатации, обнаружилось, что управление данной машиной не русифицировано, на дисплее и на внешних кнопках только английский язык. В комплекте прилагалась инструкция на русском языке, но она не совсем понятна даже мне, вполне молодому человеку. Эксплуатировать кофе-машину женщине достаточно сложно. Спустя две недели перестала работать кофемолка в аппарате. Скажите, подобного рода техника, полагаю относится к сложной и должна ли она быть русифицирована, если продается на территории РФ? Могу ли я на этом основании поменять ее на аналогичный по стоимости товар, но на русском языке или доплатить за более дорогую? Большое спасибо.

 

С уважением,

Владимир