Pochemuchka

Подскажите, пожалуйста, как нам быть:
Купили квартиру в новом доме, дом этот сдан в эксплуатацию в июле 2006 года, но лифт до сих пор не работает. ЖКХ нам ответило, что лифт включат, когда в дом заселится не менее 60% жильцов...
Правомерно ли это? Что нам делать? Квартира на 8-м этаже, а у нас маленький ребенок.
На какие НПА можно ссылаться в борьбе за правое дело?

Заранее благодарна...

не термостойкость, а ударопрочность надо исследовать

Да как исследовать, если от стекла одни осколочки остались.
Тут еще дело осложняется тем, что потреб этот хорошая подруга специалиста по защите прав потребителей, вот они и скооперировались и грозяться оставить от нас мокрое место...
Так что надо все это как можно ближе к Закону провернуть...
Что касается моего мнения, то это просто потребительский экстремизм получается!

На мой взляд - является. Заявление может одна сторона подать.

Отлично, а как это можно обосновать?

А как быть с такой ситуацией: (сама голову ломаю)
Сотовый телефон, который в принципе работает, но бывают у него иногда заскоки типа сигнал не проходит, не срабатывает кнопка окончания разговора...
Прихожу в магазин, пишу претензию на возврат денег. Специалист (техник) берет телефон, проверяет его, но на момент осмотра недостатков не выявляет.
Я оставляю претензию, мне перезванивают и просят сдать им телефон для тестирования. Предлагают на замену товар... все как надо. Но у меня возникли сомнения: телефон-то такой товар, который можно отремонтировать без вскрытия. Вот я и думаю, сдам я его, а мне его отремонтируют и вернут как новый. Ведь использовать свое право присутствовать при проверке качества я чисто физически не могу...
Вот и как быть?

у своих поставщиков брать заключения (акты) о проведении проверки качества

Это понятно. Вопрос остается прежним - за любую работу платить надо...КОМУ?