комсюк

Помогите избрать тактику борьбы с банком. Есть счет в банке, пока не закрыт, но уже полгода не пользовались, т.к. работаем с др.банком. Контрагент по ошибке (вновь принятый бухгалтер) перевела деньги на этот счет. Часть денег вырвали, а оставшуюся (бОльшую) никак не можем вернуть. Кормят завтраками. Написали претензию, ответа пока нет. Какие можно еще предпринять шаги пока по досудебным процедурам? Может у кого-нибудь есть опыт?

Доброго времени суток!
Вопрос такой. Работник работал по срочному договору. Срок окончания - 31 декабря. Увольнять не хотели так как с заказчиком был заключен новый договор на год, следовательно, с работниками заключались новые срочные договоры, поэтому предупреждения об увольнении не было. С данным работником новый договор еще не был заключен. Работа круглосуточная, сменная. С 1-го по 16 января на работе он не появлялся, найти не смогли. 16 января он пришел и написал заявление по собственному с 1 января, получил трудовую. Сейчас пишет жалобы и требует компенсацию за задержку книжки. Трудинспекция официально пока ничего не прислала, но устно сказали, что мы не правы - должны компенсировать задержку. Мотивировку такого решения пока не знаю. Какие перспективы?