Ситуация - разорвало трубу отопления (от стояка до батареи), залило 2 нижних этажа. Квартира не приватизирована. Батареи вместе с этими трубами менялись несколько лет назад силами сторонней организации. Потерпевшие хотят возмещения ущерба. Каковы перспективы, на Ваш взгляд?