ИринаРомашка

Со мной вчера в Ашане Белая дача произошел такой же случай, только мне пришлось огалить часть тела, для того чтоб они убедились, что "звенит" моя кофта, а не украденная вещь, ощущение как-будто тебя изнасиловали, пожалуйста поделитесь опытом, куда эффективно жаловаться, что можно сделать? Я всю ночь не спала, просто в шоке...

Прошу оценить письмо в Ашан, а также подсказать, правильно ли будет подать соответствующее заявление в прокуратуру г. Химки или я палку перегибаю.

Я, enky, 18.05.08г. пришел со своей женой и своим малолетним сыном 2005 г.р., а также матерью жены в магазин Ашан в г. Химки. С собой имел рюкзак, в котором ношу сменное белье для ребенка,  личные вещи, деньги и документы, а также пакет магазина IKEA с покупками из данного магазина и соответствующим чеком. У жены имелась женская сумка с личными вещами, документами и деньгами.
В 17:06  при выходе из зала кассир попросил объяснить, что за вещи у меня есть в сумках. На что я ответил, что там только мои личные вещи, а также вещи купленные в IKEA. Подошедшему охраннику, который не представился, я показал чек из IKEA, но он сказал, что обязан провести досмотр вещей и без моего согласия стал досматривать пакет из IKEA. Я потребовал прекратить нарушать закон. Охранник вызвал дежурного менеджера охраны, который также заявил, что обязан провести досмотр, затруднившись указать, какие нормы я нарушил. Я снова ответил отказом, тогда менеджер охраны приказал охраннику не выпускать меня из магазина. Я потребовал проводить меня к администрации магазина. Менеджер дал указание охранникам проводить меня к администрации, меня проводили в комнату охраны, объяснив, что рабочее место администратор находится там и отказались выпустить. В дверном проеме встал охранник, а дверь закрыли на ключ.
Я с мобильного телефона по номеру 112 вызвал милицию. В 17:35 повторно позвонил по номеру 112, мне ответили, что наряд уже выехал.
Затем в комнату вошел еще один охранник, который представился старшим менеджером охраны Аликом Муртазаевым. Он сказал, что я вынес полный рюкзак вещей из магазина без оплаты и отказываюсь дать посмотреть, что же там есть. При этом не было получено объяснений от охранника с указанием украденных мною вещей. Алик Муртазаев заявил, что он не помнит какие статьи какого закона я нарушил, а его сотрудники погорячились и это не задержание, но меня он не выпустит до приезда милиции, при этом указал, что поводом для задержания лично он считает факт того , что я не дал осмотреть рюкзак. Также он указал, что все присутствующие подчиняются ему и свидетельских показаний давать против него не будут.
В 18:15 приехал наряд милиции, при этом сотрудник представился Сергеем (фамилию ввиду сильного душевного волнения я не запомнил). Он попросил показать рюкзак лично ему, чтобы убедиться, что подозрения охранников магазина обоснованны. К тому времени Моя жена с ребенком на руках простояла боле часа под дверью службы охраны, при этом на просьбы дать хотя бы стул охранники и менеджеры ответили отказом. Ребенку нужно было сменит белье, он плакал.  Я вынужден для ускорения процесса согласиться на проведение осмотра без понятых и составления протокола. При осмотре охранники подтвердили, что ворованных вещей нет и претензий ко мне они не имеют. Сотрудник милиции извинился, в то время, как Алик Муртазаев сказал, что в следующий раз он снова меня продержит до приезда наряда, извиняться отказался. Сразу же по выходу из комнаты я составил заявление на имя генерального директора ООО «Ашан» в пункте приема бытовой техники, сотрудники пункта приема объяснили мне, как пройти в администрацию на служебной территории. Охранники пропустили меня на служебную территорию, затем связались с менеджером охраны, который запретил им пускать меня к стойке регистрации и заявление не принимать.
Все выше изложенное могут подтвердить моя жена, присутствующая в тот момент Кузнецова Наталья Дмитриевна (мать жены),сотрудники милиции, сотрудники охраны и задержанные лица, присутствующие в тот момент в комнате охраны.
Прошу учесть, что:
В соответствии со ст. 7 Закона о частной детективной и охранной деятельности РФ сотрудникам охраны запрещается прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан. В моем случае требования данного закона были нарушены.
В соответствии со ст. 27 Конституции РФ каждый имеет право свободно передвигаться по территории РФ. Сотрудники охраны незаконно ограничили мое право на передвижение.
В соответствии со ст. 12 часть 6 Закона о частной детективной и охранной деятельности РФ лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (милицию). Поскольку охранники и милиционер признали, что я не посягал на охраняемое имущество, что подтверждается отсутствием ко мне претензий со стороны работников магазина, то положения данной статьи тоже были нарушены.
Считаю, что я был незаконно лишен свободы, что подтверждается вышеизложенным.
Ст. 127 Уголовного кодекса РФ предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок от 3 лет за незаконное лишение свободы без признаков похищения, в соответствии с чем прошу принять меры к привлечению виновных лиц к ответственности. Со своей стороны я вынужден подать заявление в порядке ст. 151 Уголовно-процессуального кодекса РФ.
Также прошу:
- разъяснить мне на основании чего ведут свою деятельность сотрудники охраны в магазине Ашан в г. Химки;
- провести разъяснительную работу с сотрудниками магазина о необходимости соблюдения законодательства РФ;
- провести служебное расследование и сообщить мне в письменном виде ФИО и должности сотрудников, виновных в незаконном лишении меня свободы;
- принести мне и моей семье извинения в письменном виде за причиненный моральный ущерб.