hamster80

Взял его под акцию. Из письменных документов с их стороны - только чек, и соглашение об ЭЦП. Т.е. письменно они ничего не обещали. Только на их сайте висит данное объявление. Сделал скрины.
Продавец сказала можно 7 дней попробовать, если не понравится качество - вернём деньги.
Качество связи не понравилось. Я приехал возвращать.
Продавец говорит, 7 дней уже прошло (сегодня 8 день). Ничего вам не вернем.

Подскажите, как их обязать вернуть деньги?
Сегодня 10 день со дня покупки.
Письменно они отказа не дают.

Юристы посоветовали отправить им заказным письмом претензию.
Написать жалобы в Роспотребнадзор, правительство области и Прокуратуру.
Стоит это делать?
Скажите, сколько приблизительно могут составить судебные расходы?