zelenvinograd

Здравствуйте юристы и форумчане!
Вообще ожидал, что это довольно избитая тема, но почему то не могу найти ни в FAQ ни поиском. Ситуация такая - человек работает в Питере, регистрация в Уфе. Срок действия загранпаспорта скоро истекает. Как проще всего получить новый з/п? Можно ли это сделать по почте или через доверенных лиц в Уфе? Или можно это сделать в Питере не регистрируясь?

Добрый день!

Такая ситуация:
Более месяца назад подключился к Yota в Питере, купив соответсвующий USB модем. Все работало нормально, но в какой то момент я был вынужден поставить более новую версию ОС: Mac OS X 10.6 и модем работать перестал. Поискав в интернете я понял что он перестал работать не только у меня а вообще у всех кто перешел на 10.6. Обычно в таких случаях ищутся новое ПО, ставится и все предположительно должно работать. Однако работующего ПО для Yota модема под 10.6 не существует! Это несмотря на то, что офицальный релиз 10.6 вышел месяц назад, а пререлизные версии были доступны пол года назад! Yota за пол-года не смогла поправить ошибки связанные с работоспособностью на 10.6. Я почти уверен, что там не так уж много работы. Поняв, что ждать у моря погоды нечего я направился в Yota центр и попросил обратно деньги уплаченые за модем. Мне сказали, что устройство исправно! Ведь оно работает на предыдущей версии OS - 10.5. Хотя на их сайте было написано, что Yota на Mac-ах работает начиная с версии 10.4. Сейчас они эту информацию на сайте поменяли. Еще мне в том же Yota магазине сказали, что если я принесу заключение сервисного центра "Samsung", которое производит модемы о том, что устройство неисправно, то они мне вернут деньги за модем. Прежде чем тратить время на поход в сервисный центр я им позвонил и они мне сказали, что они не пишут драйвера к своему модему, этим занимается Yota, думаю на уровне "железа" действительно все хорошо, и сильно не уверен, что идти за заключением в "Samsung" центр имеет смысл. Уверен, что дело в драйверах. Итого выходит, что устройство не работает, а виноватых нет! Вопрос - как мне получить назад свои деньги, ведь я не могу пользоваться интернетом, позиция Yota - все хорошо работает на Mac OS 10.5, какие претензии? Производитель модема Samsung, также не видит претензий к работе модема. Весь вопрос идет о 2000 руб. поэтому не хотелось бы устраивать что то мегаграндиозное, типа похода в суд. Есть ли какой нибудь эффективный способ вытащить свои деньги от Yota?