tiopox

tiopox
сменити агонию на здравый смысл!!!

Никакой агонии.. Хотелось лишь получить ответы на поставленные вопросы.

Думаю, что нелегко.. Но налицо явные нарушения. Во-первых, т.к. мы не смогли найти хотя бы одного свободного места после того как освободили столик говорит о том, что количество посетителей оказалось не равным количеству сидячих мест.
В правилах бара чётко сказано, что посетителем является тот, кто что-то заказал. Как вы себе представляете заказ блюд на руки и последующее их поедание в вертикальном состоянии в узком пространстве между баром и танцполом?
Фейс-контроль обычно работает как раз для контроля уровня посетителей. В данном случае они пропускали всех, кто платил. Во-вторых, никаких предупреждений при заказе столика не было. Никаких предупреждений, когда мы заняли вроде бы как забронированный столик, также не было озвучено. Т.о. можно обвинить персонал в ненадлежащем отношении к исполнению своих обязанностей.
В третьих, не один и не два человека были введены в заблуждение, а затем поставлены перед фактом, что им некуда деться и "пора домой"..

Какие имеются документы на руках?

Только рассчётно-кассовые чеки.

а почему бы вам не попробовать написать претензию на моральный вред, во всяком случае менеджеру подпортите настроение точно

В какой срок после инцидента её можно написать? Есть сслыка на образец? Если моральный вред был причинён всей компании, то составить общую претензию?