Сообщений в теме: 15

[tarabarsky]

Подскажите, коллеги, как понимать слово "аналогичный" в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП:

"...замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);"


"Аналогичный" в смысле "такой же" (тождественный) или "похожий". К примеру, если требовать поменять некачественную зеленую футболку на такую же, но черную (другой артикул), или на футболку той же марки, но с V-образным воротом (другая модель), или на равноценную футболку другой марки?

Что говорит практика?

Вопрос возник из-за того, что у производителя-продавца все товары данной марки, модели и артикула оказались некачественными. А хотелось бы именно заменить.

Спасибо.

[sss]

В чем проблема? Верните как некачественный товар, заберите деньги и тут же купите майку желаемого артикула Или я чего не понимаю?

[tarabarsky]

В чем проблема? Верните как некачественный товар, заберите деньги и тут же купите майку желаемого артикула hi.gif Или я чего не понимаю?

Проблема не практического, а теоретико-научного свойства. Я хочу разобраться: что есть, в принципе, замена на аналогичный товар? Что такое аналогичный товар?

Вот, скажем, книга "Война и мир" и книга "Анна Каренина" - это аналогичные товары, если я захочу поменять одну на другую?

[kuropatka]

tarabarsky
Понятие сугубо оценочное. При почти равной цене и согласии потребителя аналогичными можно признать любые товары - все равно продавцу замена всегда интереснее возврата денег.

[Яга]

Очень интересный вопрос
При поломке сотового обратился в сервис продавца.
На период проверки/возможного ремонта моего телефона (цветной модель конца того года) предложили мне "аналогичный" товар - черно белый телефон 3-х летней давности (в смысле модели уже 3 года).
Мотивация - аналогичный - значит телефон GSM. Точка.

Я все же не совсем согласен, что черно белый убогий телефон аналогичен цветному мидл-классу...

Практики не у кого нет по этому поводу?

Сообщение отредактировал Яга: 18 May 2006 - 21:47

[ВладимирD]

kuropatka как всегда прав, все зависит от конкретной ситуации и от субъективного мнения продавца или потребителя. Если дело будет рассматриваться в суде, то возможны самые разные варианты, при чем во всех инстанциях.

[Яга]

ВладимирD
ну неужели практики нет?

Вы лично как считаете?

с одной стороны ЗОПП в другой статье специально говорит - товар аналогичной марки (модели, артикула), а тут нет...

с другой - ну нельзя признать имха телефон 2005 года аналогичным телефону 2001 года...

Аналогичный - сходный, подобный (Ожегов)
Телефон с такими же функциями, но с меньшим экраном имхо подобен...
Телефон черно белый, огромный и трехлетней давности - никак....

[AlexLee]

Ответ тут: http://potrebitel.ne...3753&highlight=

[Яга]

AlexLee
Нету там ответа )))

"Сходный"...
Прихожу к мысли, что Сименс С72 в принципе сходен с С75.
Функции примерно одинаковые, только экран меньше у первого.

Но в НК имхо какая то извращенная немного трактовка.

В понимании обывателя идентичный - значит на 100% такой же.

А что в моем обывательском понимании аналогичный?

В различных обзорах часто фигурирует слово "аналог".

Например Аналогом Видеокарты GForce является видокарта Radeon со сходными характеристиками.

Аналогом Мр3 плеера Сони на 256 мб являетмя МР3 плеер Панасоник на 256 мб.

Но я никогда не поверю, что аналогом цветного телефона с поддержкой массы всего является огромная ч/б модель лохматого года.

А по мнению сотрудников сраной Евросети (раскрою карты это само собой разумеется....

Сообщение отредактировал Яга: 21 May 2006 - 17:04

[Мурлык]

"Аналогичный" - понятие слишком субъективное, поэтому предполагается согласование с потребителем смысла этого утверждения, основанное на достаточных с точки зрения принципа разумности критериях, которые он должен сообщить продавцу. Я так думаю.

Сообщение отредактировал Мурлык: 21 May 2006 - 23:50

[Яга]

Ну я подумал по другому - вот 7 дней ждать ответа от уродов осталось...
Как пройдет срок - выложу текст, пока боюсь сглазить.

[collisio]

мы используем следующую формулировку, правда не могу найти место, где она была закреплена нормативно:
Под аналогичным товаром следует понимать товар, однородный купленному по функциональному назначению и классу, но отличающийся от него компоновкой составных частей, конструкцией рабочих органов или органов управления, принципом действия, внешним видом и т.п. признаками, которые в совокупности образуют понятие модели, артикула, типа.

[collisio]

литература указывает обычно следующий критерий - соответствие потребительских свойств товара, предоставляемого на подмену, и товара с недостатками.

[ВладимирD]

Яга
Я думаю, надо произвести сравнительный анализ этих двух моделей, например, как это делается на Яндекс-Маркет. Берутся все какие есть функции и в табличке напротив каждой модели ставится отметка - есть функция или нет. В итоге сделать вывод: в модели такой-то есть столько-то функций, в модели такой-то таких-то функций нет, других функций, не имеющихся в первой модели не имеется. Следовательно данные модели не являются аналогичными. Все это на бумагу и в Евросыть, если им не понравится - в суд. Думаю сработает даже в первом случае.

[Яга]

ВладимирD
Я уже договор расторгаю...
Не прокатит - отнесу телефон в сервис одновременно с заявлением в суд.

[Яга]

collisio

соответствие потребительских свойств товара, предоставляемого на подмену, и товара с недостатками.

Мне кажется наиболее разумное определение понятия "аналогичный"