25.09.2020 произошел перевод средств.
23.11.2020 для участия в торгах на счет поступили 273706,10 рублей.
24.11.2020 денежные средства 273706,10 рублей были заблокированы.
10.12.2020 в связи с проигрышем в торгах сумма разблокирована в размере 273706,10 рублей. В этот же день нами подано заявление о выводе денежных средств 273706,10 рублей.
31.12.2020 в 00:08 со счета списано 252900 рублей, из которых лицензия за 12 месяцев по тарифу Универсальный 92900 рублей и Опция 4 шт 160 000 рублей. Заявка сформирована автоматически в соответствии с настройками автоматического продления лицензии В личном кабинете Лицензиата.
До настоящего времени несмотря на заявление о выводе денежных средств со счета ни одной копейки не выведено.
Никакое автопродление у нас подключено не было.
10.12.2020 приходило письмо о том что «3 недели до окончания срока действия лицензии» …Для того чтобы продлить доступ к лицензии, купите новую лицензию на странице «Покупка лицензий»
17.12.2020 приходило письмо о том что «2 недели до окончания срока действия лицензии» …Для того чтобы продлить доступ к лицензии, купите новую лицензию на странице «Покупка лицензий»
24.12.2020 приходило письмо о том что «1 неделя до окончания срока действия лицензии» …Для того чтобы продлить доступ к лицензии, купите новую лицензию на странице «Покупка лицензий»
Когда столкнулись с проблемой, обнаружили, что у многих также списали деньги. Нашли пару исков в которых отказали, суд указал, что надо было следить за своей автоподпиской. Сейчас зарегистрировали новый акаунт и конечно там никакой галочки после регистрации нет.
В оферте конечно предусмотрено, что они имеют право списать все деньги на автоподписку.
Как быть?
