Публикации
Не указал
К оператору обращалась.
Выдали "детализацию предоставленных услуг" (кстати, стоит 240 р), которая содержит данные касаемо, времени, объема услуг (трафик) и списанных сумм. Трафик по услуге "интернет" равен 0.
Оставила в книге жалоб требование о возврате "украденных" сумм.
Оператор сказал "Ждите ответа через 60 дней", но я в книге жалоб указала срок предоставления ответа 10 дней (ОЗПП).
60 дней ждать не хочется, да и 10 дней тоже. И хотелось бы проработать правовую позицию, т.к. на 99,9% уверена,что оператор мне откажет, сославшись на то, что я сама услугу подключила.
|
|
||
|
|
|
|
Мои сообщения
В теме: Услуга "Ночной интернет"
25 August 2010 - 15:24
Спасибо за ответ. Тоже склоняюсь к неосновательному.
Но меня терзают сомнения (так для себя, чтобы понять)
, ведь получается, что услуга была предоставлена (то есть доступ в интернет) за что деньги и списывались, но услугой я не пользовалась и не подключала.
А не будет ли расценено судом, что договор-то есть (оказание услуг связи), а данная услуга - дополнительная опция - в рамках договора?
Но меня терзают сомнения (так для себя, чтобы понять)
, ведь получается, что услуга была предоставлена (то есть доступ в интернет) за что деньги и списывались, но услугой я не пользовалась и не подключала.А не будет ли расценено судом, что договор-то есть (оказание услуг связи), а данная услуга - дополнительная опция - в рамках договора?
В теме: КАСКО и замужество - где связь?
25 November 2009 - 17:18
Наверное, это из Ингосстраха Вам такое прислали?
Нет, не угадали
Наверное, Ингосстрах еще вменяемая компания)))
