SandersSAV

Windows действительно не трогал. Я говорю, что нет ни одного диска ни с драйверами ни с Windows, все идет в предустановке, да и к интернету ноутбук подключен не был. Ну да ладно.
Всем большое Спасибо за участие и внимание.
С наступающим праздником!

система ноутбука шла с предустановкой Windows, никаких дополнительных дисков нет. Все загружалось и устанавливалось автоматически. и все драйвера шли уже внутри ноутбука, ничего дополнительно не загружалось и не изменялось.

Так я могу хоть потребовать исправить этот не "недостаток"?

представитель предоставил выписку из егрюл по двум организациям. Учредительные документы запрошу. А по выписке сегодня смотрел там участники разные.
Так получается что если они никак не связаны то и договора на основании которого "Эльдорадо" приняло товар "Эльдорадо-Волга" тоже не будет то вариантов нет? разве что вернут мне ноут и я должен буду сам его приводить в порядок? А с другой стороны на каком тогда основании "Эльдорадо" приняло товар и проводило так называемую проверку качества товара и вело официальную со мной переписку (одно письмо всего правда, но тем не менее, где отказывает в возврате ноутбука)? Да и судебную экспертизу по оплате возложили на "Эльдорадо" и представитель согласился.
И что с этим письмом делать, где отказ от возврата товара? Они решили оставить товар, в последующем никаких писем о том что приходите и принимайте ноут не было. Времени прошло около 3 месяцев тишины и в суде заявляет что опечатка и еще потом долго ноут не могут найти. Получается что должны возместить цену. Но и защиты прав потребителей в данном случае я так понимаю нет? то есть просто иск с уплатой госпошлины?

Да, верно сказали, знакомые в суд со мной не ходят...
Вот Экспертиза судебная:
"Исследуемый ноутбук находится в работоспособном состоянии, загружается операционная система «Vista Home Premium» исправно загружаются установленные программы.
Однако при загрузке выходит сообщение об ошибке в работе драйвера StarForce . В приложении (StarForce Protection, поставщик StarForce) возникла следующая проблема: установленный драйвер защиты StarForce несовместим с данной версией Windows и будет отключен. Приложения, использующие этот драйвер, не будут работать правильно без исправления.
Так же периодически выходит сообщение о прекращении работы приложения Acer.scr. Для устранения данного сообщения необходимо обновит операционную систему Windows Vista.
В ходе исследования было обнаружено, что дисплей ноутбука периодически гаснет на короткое время. Обнаруженный недостаток вызван программной несовместимостью драйвера защиты StarForce с данной версией Windows. Следует отметить, что кратковременное отключение дисплея происходит после вывода на экран сообщения об ошибке в работе драйвера StarForce.
Таким образом, дефектов аппаратного характера исследуемом ноутбуке не имеется.
Имеющиеся программные дефекты устраняются обновлением операционной системы Windows.

Ввиду того, что произвести ремонт и замену комплектующих деталей ноутбука без вскрытия корпуса невозможно, поэтому отсутствие признаков вскрытия корпуса позволяет сделать вывод о том, что представленный ноутбук ремонту и замене комплектующих изделий не подвергался.
Таким образом, ноутбук, представленный на исследование, ремонту и замене комплектующих деталей не подвергался.

Выводы.
1. В представленном на исследование ноутбуке Acer… имеются программные сбои связанные с обновлением операционной системы Windows Vista (приложение Acer.scr) и несовместимостью драйвера данной версии Windows (драйвер защиты StarForce).
2. 2. Ноутбук Acer… предоставленный на исследование, вскрытию корпуса, ремонту и замене комплектующих деталей не подвергался."

Пришли данные по организациям, интересно уставной капитал "Эльдорадо-Волга" 10 000 рублей, "Эльдорадо" - 3 000 000 рублей.
Вот что "Эльдорадо" проверяло полтора месяца и ничего не могла найти. А претензии к ноутбуку такие изначально и были, гаснет экран, отключается ноутбук. Причем никаких обновлений на ноутбуке вообще не делал, касательно драйверов и операционной системы.
Да, изначально ответчик было ООО "Эльдорадо-Волга", так судья их найти не могла, и товар приняли ООО "Эльдорадо". Потом в процессе он говорил что "Эльдорадо" оказывает что-то похожее на акт доброй воли по отношению к "Эльдорадо-Волга", но документов нет(