Сообщений в теме: 15

[Tresko]

Общий вопрос.
После того, как потреб передал товар продавцу на проверку качества/экспертизу/осмотр и получил впоследствии уведомление, что причиной возникновения имеющихся недостатков являются действия потреба, ограничен ли срок хранения этого товара продавцом. Какие дальнейшие действия продавца, направленные на то, что бы избавится от товара?

В примере было так:
Потреб самостоятельно притащил габаритный и тяжёлый товар к продавцу, ему было отказано в возврате/обмене после первичного осмотра товара, в том числе и потому, что потребом не было предъявлено фактов его приобретения (а у продавца имелось предположение, что покупка была более двух лет назад). Далее потреб в тот же день написал заявления с просьбой о расторжении ДКП, в котором описал "тепличные" условия использования и примерную дату покупки обозначил в пределах двух лет.
На копии заявления для покупателя была сделана пометка продавцом, что товар остался в магазине.
Дальше продавец провёл экспертизу и выяснил, что недостаток возник по вине потреба.

Как вернуть товар потребу?

[Krakozyabra]

пишите письмо с уведомлением:
"....в связи с тем то и темто..... просим Вас забрать товар с ответственного хранения......."
устанавливаете в письме разумный срок (например 1 месяц) и указываете, что в случае, если товар не будет принят поторебом в указанный срок, будут начислены пени за все время хранения на арендуемом складе.

Собственно все.

Сообщение отредактировал Krakozyabra: 24 June 2008 - 11:12

[McLeen]

http://forum.yurclub...ic=184071&st=20
с 22-го сообщения

[Tresko]

http://forum.yurclub...ic=184071&st=20
с 22-го сообщения

McLeen, я не нашёл там ответа.

[Обманщик]

McLeen
я к вопросу о том, как прикрыть вашу попу от нападок потребителя:
в талоне (квитанции) о приеме в СЦ необходимо точное определение даты окончания ремонта. К примеру нельзя писать что товар принят такого то числа, а срок ремонта равен 45 дням. Такое не пойдет. Мы пишем так:
дата приема товара СЦ: ___________
дата начала ремонта: _____________
дата окончания ремонта ___________
Для получения товара после ремонта, потребителю необходимо явиться в указанную в п.3 настоящего Соглашения (а квитанция это по сути соглашение о ремонте) дату в СЦ по адресу: (часы работы СЦ) для оформления гарантийной документации и получения товара. Ответсвтенность за несвоевременное получение товара несет потребитель.

Ниже:
Настоящее соглашение подписано мной осознанно и добровольно, с условиями проведения проверки качества и ремонта согласен.
Подпись покупателя.



К вопросу о том, куда деть товар..после выполнения его ремонта... а никуда. Ибо распоряжаться вы им не вправе, не ваша собственность. Думал над этим вопросом. Мыслей несколько. Если кому интересно- могу поделиться...напомните только

Добавлено в [mergetime]1214288199[/mergetime]
Tresko
пишите ему письмо заказное с уведомлением а лучче с описью вложения. Типа вы сдали товар на проверку качества, мы её провели. Вами нарушены условия гарантии. В соответствии со ст. мы вынуждены отказать. Для получения товара и оформления необходимой документации вам необходимо явиться туда то. Напомниаем вам, что принадлежащий товар является вашей собственностью, наша организация выполняла проверку качества изделия, в определенные сроки. Срок окончания проверки такой то. Учитывая это, мы не несем обязательств по хранению вашего имущества, а потому предлагаем вам заьрать его в такой то срок.

Добавлено в [mergetime]1214288418[/mergetime]
ну и дальше то, что предлагалKrakozyabra хотя опять же повторяюсс... это спорный момент. Вы не вправе распоряжаться чужой собственностью, в том числе и передавать на ответственное хранение в другую организацию.

[ВладимирD]

Tresko

Как вернуть товар потребу?

Если не захочет принимать, то никак. Где-то мы обсуждали такой вариант. Товар хранится или сдается на ответственное хранение третьему лицу (чтобы расходы показать можно было), потом сложновато: товар с торгов продавать надо. По другому легально свои расходы с потреба не взыскать. Правда можно и так продать: потребу потом вернуть стоимость товара за вычетом стоимости хранения, потому как ответственность за несохранность, если мне память не изменяет, будет в рамках стоимости товара.

[Alphaville]

Товар хранится или сдается на ответственное хранение третьему лицу (чтобы расходы показать можно было), потом сложновато: товар с торгов продавать надо. По другому легально свои расходы с потреба не взыскать.

А как такой вариант?
Покупатель обращается в СЦ с требованием о ремонте ТВ. В гарантийном ремонте ему отказано, поскольку недостаток возник по его вине. ТВ он не забирает. СЦ направляет ему письмо с требованием забрать ТВ, указывая, что взыщут неустойку 1% за каждый день хранения от цены диагностики (такое есть в прейскуранте).
Сейчас покупатель подал иск. Думаю, вчинить ему встречный о взыскании с него НО за хранение.

[ВладимирD]

указывая, что взыщут неустойку 1% за каждый день хранения от цены диагностики (такое есть в прейскуранте).

Брррр... Что такое есть этот... прейскурант? Отношения из договора между потребом и АСЦ возникают, или из закона?

Сообщение отредактировал ВладимирD: 09 July 2012 - 16:12

[Alphaville]

Что такое есть этот... прейскурант?

Это такой листик, который висит на стене в СЦ, где указаны цены на работы, выполняемые СЦ.

Отношения из договора между потребом и АСЦ возникают, или из закона?

Из закона, поэтому и хочу как НО.

[ВладимирD]

Это такой листик, который висит на стене в СЦ, где указаны цены на работы, выполняемые СЦ.

А если потреб себе на грудь другой листок прицепит, где будет написано, что Вы ему должны как свинья колхозу?

Из закона, поэтому и хочу как НО.

Ну дык и откуда неустойка?

[Alphaville]

А если потреб себе на грудь другой листок прицепит, где будет написано, что Вы ему должны как свинья колхозу?

Да пусть хоть обвешается? Или Вы не понимаете о чем я? Хорошо, попробую еще раз. Вы, когда приходите в магазин, ценники на товаре видели (какой и сколько стоит)? Вот это тоже самое.

Ну дык и откуда неустойка?

Извиняюсь, неправильно назвал, я тут параллельно иск пишу с неустойкой вот и переклинило.

[ВладимирD]

Да пусть хоть обвешается? Или Вы не понимаете о чем я? Хорошо, попробую еще раз. Вы, когда приходите в магазин, ценники на товаре видели (какой и сколько стоит)?

В магазин? В магазин я хожу заключать договоры купли-продажи.

Вот это тоже самое.

Что то же самое? Вы ж сами написали, что с АСЦ отношения из закона возникают, а не из договора.

Извиняюсь, неправильно назвал, я тут параллельно иск пишу с неустойкой вот и переклинило.

А что тогда правильно?

[Alphaville]

Вы, когда приходите в магазин, ценники на товаре видели (какой и сколько стоит)?

В магазин? В магазин я хожу заключать договоры купли-продажи.

Ну так в СЦ ж не только гарантийный ремонт, туда тоже приходят договоры подряда заключать.

Вот это тоже самое.

Что то же самое? Вы ж сами написали, что с АСЦ отношения из закона возникают, а не из договора.

Писал. Принесли товар на гарантийный ремонт, а после вскрытия выясняется, что он не гарантийный, надо ж человеку где-то узнать цену платного ремонта? Вот и для этого тоже ценник и висит.

Извиняюсь, неправильно назвал, я тут параллельно иск пишу с неустойкой вот и переклинило.

А что тогда правильно?

Я ж писал НО.

Статья 1105. Возмещение стоимости неосновательного обогащения

2. Лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что оно сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей во время, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило.


Давайте еще раз.
У меня перед потребителем (как при платном, так и при гарантийном ремонтах) возникает обязанность по безвозмездному хранению товара. Так?
Но обязанность эта не бессрочная, а только на время ремонта. Так?
Например, при выполнении платного ремонта я в договоре указываю, что по истечении десяти дней после окончания ремонта заказчик платит за хранение 1% от цены ремонта за каждый день хранения.
Как вариант, выше Вы уже писали, что у меня нет места для хранения, поэтому я заключил договор хранения с третьим лицом.
Отсюда вывод, если я оказываю услугу по хранению ТВ заказчика, с которым у меня заключен договор подряда, платно, почему я должен хранить ТВ покупателя бесплатно? Тем более, что обязанности по гарантийному ремонту у меня перед ним нет.

Сообщение отредактировал Alphaville: 09 July 2012 - 20:25

[ВладимирD]

Ну так в СЦ ж не только гарантийный ремонт, туда тоже приходят договоры подряда заключать.

И чего? А если в магазине еще и кабинет гинекологии будет размещен, то все мужики, выходит, потребители этих... медицинских услуг?)))

Принесли товар на гарантийный ремонт, а после вскрытия выясняется, что он не гарантийный, надо ж человеку где-то узнать цену платного ремонта? Вот и для этого тоже ценник и висит.

Ну висит и что? Мог почитать эту бумажку потреб и чего? Вы на основании чего с него деньги хотите брать? На основании лицезрения бумажки?

Я ж писал НО.

Шикарно! "Я считаю, что ты сукин сын неосновательно обогатился именно на 1 % от цены твоего товара в день хранения! И только потому я так считаю, что я вывесил у себя бумажку, которую ты мог почитать (а кто тебе запрещал?), и на которой это написано!")))))))))

Отсюда вывод, если я оказываю услугу по хранению ТВ заказчика, с которым у меня заключен договор подряда, платно, почему я должен хранить ТВ покупателя бесплатно?

)))))))) Наверное чисто потому, что ему хранение нах не надо!))))))) Вам нужен разгон облаков над Крыжополем? Не нужен? А нам пофиг, мы гоняли для вас, значицца вы обогатились))))))

[Alphaville]

Ввиду того, что ответчик не стал подавать встречный иск, тема перестала быть актуальной. И все-таки...

Я ж писал НО.

Шикарно! "Я считаю, что ты сукин сын неосновательно обогатился именно на 1 % от цены твоего товара в день хранения! И только потому я так считаю, что я вывесил у себя бумажку, которую ты мог почитать (а кто тебе запрещал?), и на которой это написано!")))))))))

Вы не читаете, что я пишу? :

СЦ направляет ему письмо с требованием забрать ТВ, указывая, что взыщут неустойку

если я оказываю услугу по хранению ТВ заказчика, с которым у меня заключен договор подряда, платно, почему я должен хранить ТВ покупателя бесплатно?

)))))))) Наверное чисто потому, что ему хранение нах не надо!)))))))

Ну так и пусть забирает. В чем проблема? Или мне надо по пятому кругу объяснять?

Вообще-то, я свою позицию выше уже аргументировал, включая ссылки на НПА. Вам, я так понимаю, кроме как:

И чего?

и что?

Шикарно!

возразить нечего. Типа я книжку написал, а вы все идите учебники читать? Ну что ж, тогда откланиваюсь...

Сообщение отредактировал Alphaville: 15 August 2012 - 15:20

[ВладимирD]

Вы не читаете, что я пишу? :

Читаю, конечно)))

СЦ направляет ему письмо с требованием забрать ТВ, указывая, что взыщут неустойку

Чем это письмо отличается от бумажки на стене или надписи на заборе в части возникновения обязательства по уплате неустойки? И опять таки, Вы писали про НО, а теперь опять про неустойку...

Ну так и пусть забирает. В чем проблема?

Да откуда ж я знаю, какая у него проблема?))) Мож понос, мож золотуха... В суде всегда выясняется столько интересного...)))

возразить нечего. Типа я книжку написал, а вы все идите учебники читать? Ну что ж, тогда откланиваюсь...

Это все Ваша лень. Ну не дал я сходу полного расклада, я всегда стараюсь дать возможность дойти своим умом. Тем более, что тут вопрос простой и плевый.
Хотите взыскать НО? Взыскивайте, только не смешите судью своим 1 %, закажите оценку у независимого оценщика и дерзайте.