Сообщений в теме: 1088

[Temiksib]

Провести свою экспертизу и подать в суд - суд назначит третью, проигравший оплатит все. Только учтите - в современных аппаратах есть датчик попадания влаги - пластинка, которая становится красной. Да и на плате следы влаги очень легко находятся.

Вот уже что-то дельное. Только что значит провести свою экспертизу? В смысле обратиться в другой сервисный центр и использовать в качестве доказательства их заключение?

[Уверенная]

Народ, есть ли у кого судебная практика, что сотовый телефон-является технически сложным товаром. Судья мне отказала, считает что не является. Помогите практикой, буду обжаловать.

[ВладимирD]

Уверенная

Народ, есть ли у кого судебная практика, что сотовый телефон-является технически сложным товаром. Судья мне отказала, считает что не является. Помогите практикой, буду обжаловать.

Эээ... а ничего, что для разных случаев есть разные перечни? Если обмен товара надлежащего качества (ст. 25), то да, технически сложный, а если претензии в отношении товара ненадлежащего качества, то никаким боком. Вы перечни-то видели? Тут и практики никакой не надо.

[Уверенная]

Уверенная

Народ, есть ли у кого судебная практика, что сотовый телефон-является технически сложным товаром. Судья мне отказала, считает что не является. Помогите практикой, буду обжаловать.

Эээ... а ничего, что для разных случаев есть разные перечни? Если обмен товара надлежащего качества (ст. 25), то да, технически сложный, а если претензии в отношении товара ненадлежащего качества, то никаким боком. Вы перечни-то видели? Тут и практики никакой не надо.

видела перечни...((Судья вынесла решение противоречивое, написала все по теории, хотелось практику еще привести.

[Дидье]

Вопрос по дистанционной торговле.
Интернет-магазин торгует сотовыми телефонами и цифровой техникой. Согласно ч.4. ст.26.1. "потребитель вправе отказаться от товара... после передачи товара - в течение 7-ми дней", "возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".

Внимание, вопрос!
1.Что делать, если нам возвращают по несерьезной причине типа "цвет не понравился", "звук недостаточно громкий, а я работаю на стройке"? Т.е. товар без недостатков, но просто по личным предпочтениям покупателя чем-то ему не угодил.
Должны ли мы принять такой телефон, по таким основаниям возврата? Без проверки качества в сервисном центре?



.

[Дидье]

При таком возврате (просто потому что не понравился моб. телефон) получается, что покупатель получает свои деньги обратно (за вычетом стоимости доставки), а у нас появляется комиссионный телефон. Мы его уже как новый продать не сможем. И на каком основании мы несем такие потери?
Что думаете по этому поводу?

[Данька]

Дидье

Должны ли мы принять такой телефон, по таким основаниям возврата?

должны, если возвращаемый товар соответствует требованиям ст. 26.1 ЗоЗПП

а у нас появляется комиссионный телефон

Почему?

И на каком основании мы несем такие потери?

на основании ст. 26.1. ЗоЗПП. Не хотите нести эти потери - открывайте реальный магазин с расходами на аренду, з/п и пр.

[ЮрВлад]

В судебном порядке решается вопрос о разделе имущества, а именно квартиры.

Квартира (кв.№ 1) была приобретена на деньги, полученные от продажи другой квартиры (кв.№2)
Кв.№2 была получена военнослужащим (мужем) от гос-ва перед его увольнением. Впоследствии была приватизирована на троих человек: муж, жена и несовершеннолет.ребенок.
Кв.№2 продали, купили кв.№1, право собственности зарегистрировали на жену и ребенка в долях по 1/2, муж естессно дал согласие, нотариально заверенное, что он не против и все такое.

Внимание, вопрос: если муж докажет всю эту цепочку, то признает ли суд его право на кв.№1 в 1/3, а не в 1/4?

и еще вопрос - поиск выдает абсолютно противоречивые мнения - все-таки помогите определиться: если заявлено требование о разделе имущества (квартиры), но при этом разумеется просят признать только право на долю, а не выделить в натуре, то зачем оценивать всю квартиру? и гос.пошлину тогда платить в зависимости от того, какую долю платишь, или от всей стоимости квартиры?

[med2ved]

если муж докажет всю эту цепочку, то признает ли суд его право на кв.№1 в 1/3, а не в 1/4?

Цепочка доказывает, что муж имеет 1/4 долю в праве собственности на квартиру.
Размер госпошлины по иску мужа о признании за ним 1/4 доли ПС на квартиру уплачивается исходя из стоимости доли, на которую он претендует.
При расчете может быть использована инвентаризационная стоимость квартиры (п.9 ч.1 ст.91 ГПК).

[ЮрВлад]

Цепочка доказывает, что муж имеет 1/4 долю в праве собственности на квартиру.

то есть квартира подлежит разделу следующим образом: 1/2 за ребенком-следовательно, решается вопрос только о разделе 1/2 доли жены. То есть по 1/4. Так?

[med2ved]

то есть квартира подлежит разделу следующим образом: 1/2 за ребенком-следовательно, решается вопрос только о разделе 1/2 доли жены. То есть по 1/4. Так?

Так

[Ksenia-elf]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста!
Купила недавно б/у телефон в магазине. На месте проверила- все хорошо. дали чек и гарантию 7 дней. В этот же день обнаружила значительную неисправность в телефоне. На следующий день приехала с требованем вернуть деньги. Говорят, что не возвращают, только обменивают на другой телефон. Остается ли за мной право вернуть деньги обратно?

[McLeen]

да.

[Agent Harold]

род, есть ли у кого судебная практика, что сотовый телефон-является технически сложным товаром.

Только если речь идет о коммуникаторе. Например, у коммуникаторов Эпл Айфон в сертификате качестве черным по русски написано: "карманный персональный компьютер с модулем мобильной радиосвязи". Во всех остальных случаях сотовый телефон не является технически сложным товаром.

[kiraa]

Помогите пожалуйста сил уже не осталось. Ситуация такая: был куплен телефон, прослужил он у меня 11 месяцев, на 12 сломался, я отнесла в магазин, его отправили на ремонт, вернули мне его после ремонта через месяц, но на следующий день я его опять отнесла, потому что поломка не была до конца устранена, они взяли на повторный ремонт, вернули опять мне его через месяц, но не тут то было, я попользовалась им неделю и обнаружила еще одну поломку, я опять отнесла в 3 раз, мне пообещали что сделают его в течении 3-х дней, но я уехала в отпуск, после того как я приехала и позвонила им , мне сказали что телефон заменяют на аналогичный, сказали привезут через неделю с москвы, вот пошла уже 3 неделя , а они меня кормят завтраками, телефона нету на руках с мая. Гарантийный талон с чеком у них, 2 договора на ремонты тоже у них, на 3 ремонт договор у меня на руках, больше никаких бумаг и копий нету, правда есть бумаги о том, что я платила кредит за телефон. Я хочу у них еще попросить телефон на пользование, пока мой в ремонте и хотелось бы уточнить имеют ли они право дать телефон на временое пользование хуже моего , и как определить этот барьер, хуже или нет, по стоимости телефона? Со дня последней сдачи в ремонт прошло 42 дня, что я могу предпринять, подскажите пожалуйста?

[McLeen]

Со дня последней сдачи в ремонт прошло 42 дня, что я могу предпринять

на 46-й день предъявить требование возврата денег. Требование подмены Вам нет смысла выдвигать.

[Солярис]

Гарантийный талон с чеком у них, 2 договора на ремонты тоже у них,

Не надо так делать.

[ВладимирD]

kiraa

Гарантийный талон с чеком у них, 2 договора на ремонты тоже у них

Паспорт-то Ваш они хоть не забрали? Ну правда, нельзя же так: все необходимые документы отдавать тому, кто заинтересован в их исчезновении.

[kiraa]

Нашла я нашла гарантийный талон в другой сумке правда после 1 или 2 ремонта, точно не помню, они вроде потеряли кассовый чек, и у меня к гарантийному листу прикреплен только товарный чек, есть документы о том, что я платила кредит. Вот я тоже подумала и решила возвращать деньги, столько нервов потрачено, скажите а 45 дней, это имеется ввиду календарных или рабочих? И в какой срок они обязаны вернуть деньги, в течении 10 дней? И что делать если продавец откажется подписывать и принимать мое требование по возврату денег?

[Солярис]

И что делать если продавец откажется подписывать и принимать мое требование по возврату денег?

Почтой, с уведомлением о вручении.

[Al_V_M]

Здравствуйте.
Возникла такая ситуевина: девушка купила себе коммуникатор Glofiish x650.
Вылезла проблема со связью, явного дефекта вроде нет, но собеседника очень плохо слышно. Пробовали на разных обсосах и на разных прошивках. Вроде как в инете многие на подобный дефект жалуются. Кроме того очень быстро разряжается аккумулятор, даже если комуникатор находится просто в режиме ожидания. Телефон на гарантии, куплен в евросети. Цель - получить взад деньги. Подскажите пожалуйста тактику???

[A.Koytov]

Подскажите пожалуйста тактику???

Предъявляете претензию по качеству по роспись с соответствующим требованием. Ждете положенный срок. Если ответят отказом на основании отстутствия недостатка либо не ответят вовсе, проводите экспертизу, в случае наличия дефекта обращаетесь в суд.

[Travnick]

Здравствуйте!
Ситуация такая: я приобрел в кредит телефон в магазине Связной . При покупке сотрудник не озвучил мне годовую ставку по кредиту. Она оказалась 105,3% !!! Он так ловко мне запудрил мозги маленькими ежемесячными платежами. Даже обвел ручкой в моей копии дату платежа и размер ежемесячного платежа. Т.е. отвлек мое внимание от процентов.
Просто офигеть. Банк Хоме Кредит.
Я конечно понимаю, что я поставил свою подпись в договоре, но может быть всё-таки есть шанс. Я не хочу отказываться от телефона. Я хочу просто отдать всю сумму сразу в магазин, а не платить банку безумные проценты.

[Солярис]

Travnick
Читайте договор, там наверняка прописано при каких условиях вы можете погасить кредит досрочно. И вообще читайте документы прежде чем их подписывать.

Я хочу просто отдать всю сумму сразу в магазин

А магазин уже всю сумму получил, от банка. А вы теперь должны банку, а не магазину.

[Travnick]

Travnick
Читайте договор, там наверняка прописано при каких условиях вы можете погасить кредит досрочно. И вообще читайте документы прежде чем их подписывать.

Я хочу просто отдать всю сумму сразу в магазин

А магазин уже всю сумму получил, от банка. А вы теперь должны банку, а не магазину.

Т.е. если я захочу подать исковое заявление, упираясь на то что до меня была довоедена не вся информация, мне откажут в иске?